Умовы абслугоўвання Oyanu (з правіламі супольнасці)

Дзейнічаюць з 23 верасня 2026 (25 верасня: партнёрскія спасылкі; 18 кастрычніка: назва прадукту аб'яднана як Oyanu; 2026-10-25: спісы і водгукі пра хостэлы, раздзел 2A) · Апошняе абнаўленне 2026-10-25

Oyanu кіруе PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia («мы»), кантролер вашых персанальных даных. Рэгіструючыся ў Oyanu або карыстаючыся ім, вы згаджаецеся з гэтымі ўмовамі і Палітыкай прыватнасці.

1. Права на ўдзел і ваш уліковы запіс

• Вам мусіць быць не менш за 13 гадоў (або больш, калі гэтага патрабуе мясцовы закон).
• Захоўвайце спосаб уваходу ў бяспецы; вы адказваеце за тое, што адбываецца ў вашым уліковым запісе. Гасцявыя ўліковыя запісы таксама звязаны гэтымі ўмовамі.
• Вы можаце выдаліць уліковы запіс у любы час у Налады → Выдаліць уліковы запіс або у сеціве.

2. Правілы супольнасці

Oyanu — месца, дзе падарожнікі папярэджваюць і дапамагаюць адно аднаму. Нідзе не дазваляецца (допісы, каментарыі, паведамленні пра бяспеку, лісты, псеўданімы і фота):

• махлярства, фішынг, пірамідальныя схемы, падробныя прапановы або прымус людзей плаціць па-за платформай;
• дамаганні, здзек, пагрозы, мова варожасці або асабістыя нападкі;
• выдуманыя паведамленні пра бяспеку, абвінавачванні, пра якія вы ведаеце, што яны ілжывыя, або называнне прыватных асоб і раскрыццё іх прыватных звестак (тэлефон, адрас, дакумент, фота);
• сэксуальны змест, відавочнае гвалт, незаконныя тавары або паслугі, або заахвочванне небяспечных дзеянняў;
• спам, затапленне або выдаванне сябе за іншых ці за Oyanu;
• змест, які парушае аўтарскае права, таварныя знакі або іншыя правы.

2A. Спісы і водгукі пра хостэлы

1. Спісы хостэлаў, ацэнкі, водгукі, фота і папярэджвальныя меткі падаюць карыстальнікі і паказваюць публічна разам з вашым псеўданімам. Спіс хостэла становіцца бачным толькі пасля ўхвалення мадэратарам.
2. Водгукі — гэта ўласны досвед і меркаванні іх аўтараў, а не погляды, ухваленне або праверка Oyanu. Мы не гарантуем бяспеку, цану або паслугу ніводнага хостэла — карыстайцеся ўласным меркаваннем.
3. Каб публікаваць водгукі пра хостэлы і фота, вам мусіць быць 18 гадоў або больш (астатняя частка Oyanu застаецца 13+). Пішыце водгукі толькі пра хостэлы, дзе вы сапраўды спыняліся або якія самі зведалі, і апісвайце іх сумленна. Сумленныя адмоўныя водгукі на падставе вашага ўласнага досведу вітаюцца; крытыкуйце паслугу, а не людзей — не вылучайце асабістых абвінавачванняў супраць персаналу або іншых асоб.
4. Не дазваляецца:
   • падробныя водгукі або выдуманы ці перабольшаны досвед;
   • водгукі, напісаныя за грошы, падарункі, зніжкі або іншыя выгады, або прапанова ці патрабаванне такіх выгод, каб апублікаваць або выдаліць водгук;
   • бамбардзіроўка водгукамі або каардынацыя іншых, каб масава павысіць ці панізіць ацэнку хостэла (у тым ліку з некалькімі ўліковымі запісамі);
   • водгукі ўладальнікаў хостэла, персаналу, іх сваякоў, канкурэнтаў або кагосьці іншага з канфліктам інтарэсаў пра гэты хостэл або яго канкурэнтаў;
   • паклёпніцкі або незаконны змест ці змест, які парушае правы іншых;
   • фота, якія паказваюць ідэнтыфікавальныя персанальныя даныя іншых людзей (твары, дакументы, нумары пакояў з імёнамі, нумарныя знакі) без іх згоды;
   • усё іншае, забароненае раздзелам 2.
5. Ранжыраванне: спісы ўпарадкоўваюцца па ўзважаным сярэднім бале, колькасці водгукаў і таму, наколькі яны нядаўнія. Платнага размяшчэння няма: ніводны хостэл не можа заплаціць, каб падняцца вышэй, павысіць бал або дамагчыся выдалення водгукаў. Некаторыя спасылкі на браніраванне або падарожжы на вэб-сайце Oyanu (і, дзе пазначана, пазней у праграме) з'яўляюцца партнёрскімі спасылкамі (гл. раздзел 6); мы можам атрымаць камісію, калі вы браніруеце праз іх, але наяўнасць партнёрскай спасылкі ў хостэла або камісія для нас не ўплывае на яго ранжыраванне, балы або тое, якія водгукі паказваюцца.
6. Каб прадухіліць злоўжыванне, мы абмяжоўваем, як часта вы можаце падаваць хостэлы, водгукі, галасы і скаргі.
7. Як апрацоўваюцца водгукі: цяпер мы не правяраем, што аўтары водгукаў сапраўды спыняліся ў хостэле, і водгукі не пазначаюцца як «пацверджанае пражыванне». Станоўчыя і адмоўныя водгукі паказваюцца аднолькава; мы хаваем або выдаляем водгук толькі за парушэнне гэтых Умоў або закона (ніколі з-за ацэнкі або таму, што ён адмоўны), а выдаленыя водгукі выключаюцца з балаў, ліку водгукаў і ранжыравання.

3. Скаргі, блакіроўка і выкананне

• Кожны допіс, каментарый, паведамленне пра бяспеку і карыстальніка можна паскардзіць або заблакіраваць з меню ⋮. Пасля блакіроўкі вы не ўбачыце іх змест, і яны не змогуць пісаць вам.
• Мы разглядаем скаргі і можам выдаляць змест, папярэджваць або прыпыняць уліковыя запісы, і мы захоўваем запіс кожнага рашэння. Мадэратары не могуць чытаць прамыя паведамленні.
• Каб абскардзіць рашэнне, напішыце на privacy@amcoreai.com.
• Кожны спіс хостэла і водгук можна паскардзіць. Пасля разгляду мы можам пазначыць, схаваць або выдаліць змест і абмежаваць, прыпыніць або заблакіраваць уліковыя запісы (у тым ліку падачу, водгукі або галасаванне). Уладальнікі хостэлаў або прадстаўнікі могуць запытаць выпраўленне або выдаленне праз скаргу ў праграме або напісаўшы на privacy@amcoreai.com, указаўшы, хто яны і чаму; мы вырашаем пасля таго, як выслухаем абодва бакі, і ніколі не выдаляем і не пакідаем водгук за плату, а таксама не выдаляем сумленны водгук толькі таму, што ўладальнік з ім не згодны. Аўтары, чые водгукі схаваны або выдалены, могуць абскардзіць, як апісана ў канцы гэтага раздзела. Мы выконваем законныя загады кампетэнтных органаў у тэрміны, устаноўленыя законам. Кожны можа паведаміць нам пра спіс або водгук, які лічыць незаконным (тлумачачы чаму і дзе ён); калі мы хаваем або выдаляем змест ці абмяжоўваем уліковы запіс, мы паведамляем закранутаму карыстальніку, што вырашылі і чаму, апавяшчэннем у праграме.
• Паведамленні пра аўтарскае права: калі вы лічыце, што змест у Oyanu парушае ваша аўтарскае права, напішыце на privacy@amcoreai.com з: (1) фізічным або электронным подпісам уладальніка аўтарскага права або асобы, упаўнаважанай дзейнічаць ад яго імя; (2) ідэнтыфікацыяй абароненага твора (або спісам, калі іх некалькі); (3) ідэнтыфікацыяй матэрыялу, які нібыта парушае, і звесткамі, дастаткова разумнымі, каб мы яго знайшлі (напрыклад, спасылка на водгук або спіс); (4) вашым імем, адрасам, нумарам тэлефона і адрасам электроннай пошты; (5) заявай, што вы добрасумленна лічыце, што выкарыстанне не дазволена ўладальнікам аўтарскага права, яго агентам або законам; і (6) заявай, што звесткі ў паведамленні дакладныя і, пад пагрозай пакарання за ілжэпрысягу, што вы з'яўляецеся ўладальнікам аўтарскага права або ўпаўнаважаны дзейнічаць ад яго імя. Мы разгледзім паведамленне, падзейнічаем і паведамім аўтару адпаведнага зместу.

4. Ваш змест

• Вы валодаеце сваім зместам. Вы даяце нам невыключную, сусветную, без выплаты роялці ліцэнзію захоўваць, капіяваць, перафармаціраваць (напрыклад, сціскаць або выдаляць метаданыя), паказваць і перадаваць яго, наколькі трэба, каб кіраваць і паказваць Oyanu. Вы можаце правіць або выдаляць уласныя водгукі ў любы час. Ліцэнзія сканчаецца, калі вы выдаляеце змест або ўліковы запіс, акрамя копій у рэзервовых копіях, якія яшчэ не перазапісаны, зместу, які мы мусім захоўваць паводле закона або для спрэчкі, і зместу, якім іншыя ўжо падзяліліся.
• Месцазнаходжанне паведамлення пра бяспеку публічнае — паведамляйце толькі пра тое, што вы зведалі або праверылі.

5. Межы звестак карыстальнікаў, водгукаў і ШІ

• Допісы, паведамленні пра бяспеку і водгукі пра хостэлы паходзяць ад карыстальнікаў; мы не можам праверыць кожны — карыстайцеся ўласным меркаваннем.
• У надзвычайнай сітуацыі тэлефануйце мясцовай паліцыі або хуткай дапамозе напрамую. Экстранныя лініі на старонцы SOS паходзяць з афіцыйных крыніц, але могуць змяняцца; праверце мясцовы спіс.
• Парадамі ШІ і сканаваннем квітанцый ШІ кіруе ШІ, і яны могуць быць памылковымі; праверце адсканаваную суму, перш чым на яе спадзявацца. Курсы валют — гэта даведкавыя курсы ECB, толькі для звесткі.

6. Змены сэрвісу; адказнасць

• Функцыі Oyanu могуць змяняцца, прыпыняцца або выдаляцца. Мы пастараемся паведаміць пра істотныя змены.
• Партнёрскія спасылкі: некаторыя спасылкі на вэб-сайце Oyanu (і, дзе пазначана, пазней у праграме) з'яўляюцца партнёрскімі; калі вы купляеце праз іх, мы можам атрымаць камісію без дадатковай платы для вас. Партнёрскі скрыпт Travelpayouts, якім карыстаецца вэб-сайт, яго файлы cookie і спосаб адмовы апісаны ў раздзеле 8 Палітыкі прыватнасці.
• У межах, дазволеных законам, мы не адказваем за ўскосныя страты ад карыстання або немагчымасці карыстацца Oyanu ці ад зместу, апублікаванага іншымі.

7. Змены гэтых умоў; кантакт

Змены публікуюцца тут з новай датай набыцця сілы; важныя змены абвяшчаюцца ў праграме. Кантакт: privacy@amcoreai.com.

8. Мова

Англійская версія гэтага дакумента з'яўляецца афіцыйным тэкстам. Для карыстальнікаў у Інданезіі перавагу мае інданезійская версія. Усе іншыя моўныя версіі (у тым ліку кітайская) з'яўляюцца даведкавымі перакладамі і могуць быць перакладзены машынай; калі яны адрозніваюцца ад англійскай версіі, перавагу мае англійская версія, а для карыстальнікаў у Інданезіі — інданезійская. Калі абавязковы мясцовы закон патрабуе іншага, дзейнічае гэты закон.

Google Play і лагатып Google Play з'яўляюцца таварнымі знакамі Google LLC.