Oyanu গোপনীয়তা নীতি

23 সেপ্টেম্বর 2026 থেকে কার্যকর (25 সেপ্টেম্বর: নতুন ধারা 8, ওয়েবসাইটের কুকি ও অ্যাফিলিয়েট স্ক্রিপ্ট; 1.4.0 লাইভ অবস্থান ভাগাভাগি, সাক্ষাৎ, অনুসরণ করা শহর, Smart deals ক্লিক ও অফলাইন শহর প্যাক, এবং লাইভ স্ট্রিমিং; 1.5.1: কম ভাড়ার ক্যালেন্ডার; 1.5.2: ঐচ্ছিক জাতীয়তা, শুধু আপনার ফোনে রাখা হয়; 17 অক্টোবর: এআই রসিদ স্ক্যানের জন্য রসিদের ছবি, 1:1 ভয়েস ও ভিডিও কল, চ্যাটে ভয়েস বার্তা; 18 অক্টোবর: পণ্যের নাম Oyanu হিসেবে একীভূত; 2026-10-25: হোস্টেল তালিকা ও রিভিউ (1.9.0)) · সর্বশেষ হালনাগাদ 2026-10-25 · Oyanu Android অ্যাপ (প্যাকেজ com.amcoreai.oyanu; আগের প্যাকেজের নাম: com.ranger.app) এবং ওয়েবসাইট ranger-520.web.app-কে অন্তর্ভুক্ত করে

Oyanu পরিচালনা করে PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia («আমরা»), যিনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিয়ন্ত্রক। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন, কে তা প্রক্রিয়া করে, আমরা কতদিন রাখি এবং আপনি কীভাবে মুছতে পারেন। যোগাযোগ: privacy@amcoreai.com।

1. আমরা কী সংগ্রহ করি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন আইডি ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা আচরণ বিশ্লেষণ SDK রাখি না।

2. কে দেখতে পারে

• অন্য ব্যবহারকারী: আপনার ডাকনাম, ছবি, বন্ধুর সংখ্যা, পোস্ট, মন্তব্য ও নিরাপত্তা প্রতিবেদন (তাদের অবস্থানসহ) সাইন-ইন ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান। বার্তা শুধু চ্যাটের দুই জনের কাছে দৃশ্যমান। আপনার ইমেল, ফোন নম্বর, পুশ টোকেন, খাতা, ব্লক তালিকা ও অনুসরণ করা শহর শুধু আপনি পড়তে পারেন।
• লাইভ অবস্থান: শুধু আপনার বেছে নেওয়া বন্ধুরা, এবং শুধু যতক্ষণ ভাগাভাগি চলে; পরে কেউ পড়তে পারে না।
• সাক্ষাৎ: সাক্ষাৎ, তার স্থান এবং আয়োজক ও যোগদানকারীদের ডাকনাম সাইন-ইন ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান।
• লাইভ স্ট্রিম: ভিডিও, শিরোনাম, কভার, শহর, ভাসমান মন্তব্য ও দর্শকদের ডাকনাম ঘরে সাইন-ইন ব্যবহারকারীদের কাছে দৃশ্যমান।
• কল: কলের অডিও, ভিডিও ও বিবরণ শুধু কলের দুই জনের কাছে দৃশ্যমান; কল এন্ট্রি চ্যাটের অংশ এবং শুধু তার দুই জনের কাছে দৃশ্যমান।
• হোস্টেল ও রিভিউ: হোস্টেল এন্ট্রি মডারেটরের অনুমোদনের পর প্রকাশ্যে দেখানো হয়। আপনার রিভিউ, রেটিং, ছবি ও সতর্কতা ট্যাগ আপনার ডাকনাম ও প্রোফাইল ছবিসহ সব সাইন-ইন ব্যবহারকারীকে দেখানো হয়; ভোট শুধু যোগফল হিসেবে দেখায়, কখনো কে ভোট দিয়েছে তা নয়।
• মডারেটর: প্রতিবেদন দেখেন এবং রিপোর্ট করা পোস্ট, মন্তব্য ও নিরাপত্তা প্রতিবেদন সরাতে পারেন; সরাসরি বার্তা পড়তে পারেন না। মডারেটর রিপোর্ট করা রিভিউ ও হোস্টেল এন্ট্রি দেখে ব্যবস্থা নিতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকারী: Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Remote Config, Crashlytics, App Check, Gemini API, Places API), Google Cloud-এর সিঙ্গাপুর অঞ্চলে (asia-southeast1) সংরক্ষিত। হোস্টেল ও রিভিউ ডেটাও Google Cloud-এর সিঙ্গাপুর অঞ্চলে (asia-southeast1) সংরক্ষিত। লাইভ স্ট্রিম ও 1:1 কলের অডিও ও ভিডিও Agora তাৎক্ষণিক বহন করে, আমাদের সার্ভারের মধ্য দিয়ে না গিয়ে এবং রেকর্ড না করে। বিনিময় হার ইউরোপীয় কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে frankfurter.dev-এর মাধ্যমে আসে, ব্যক্তিগত ডেটা ছাড়া। কম ভাড়ার ক্যালেন্ডারের ভাড়া ও শহরের নাম Travelpayouts থেকে আসে; আমাদের সার্ভার তাকে শুধু শহর ও মাস পাঠায়, ব্যক্তিগত ডেটা নয়।
• আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: আপনার ডেটা Google Cloud-এর সিঙ্গাপুর অঞ্চলে সংরক্ষিত এবং আপনার দেশের বাইরে প্রক্রিয়া হতে পারে। Google আমাদের প্রক্রিয়াকারী হিসেবে Google Cloud Data Processing Addendum-এর অধীনে তা প্রক্রিয়া করে; ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও যুক্তরাজ্যের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানান্তর সেই সংযোজনে অন্তর্ভুক্ত আদর্শ চুক্তিভিত্তিক ধারার ওপর নির্ভর করে; ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানান্তর 2022 সালের 27 নম্বর আইনের 56 অনুচ্ছেদ অনুসারে করা হয়।
• আইনি অনুরোধ: শুধু যখন আইন তা চায়।

3. আমরা কতদিন রাখি

• আপনার অ্যাকাউন্ট ও বিষয়বস্তু থাকে যতক্ষণ না আপনি সেগুলো বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছেন।
• অ্যাকাউন্ট মুছলে তা সঙ্গে সঙ্গে সরে যায়; আপনার দায়ের করা প্রতিবেদন আপনার পরিচয় ছাড়া পরিচালনার জন্য থাকে; মুছে ফেলার লগ শুধু একমুখী হ্যাশ ও সময় রাখে।
• ক্র্যাশ লগ 90 দিন পর্যন্ত রাখা হয়; হার সীমা, বিজ্ঞাপন ও Smart deals-এর গণনা রেকর্ড স্বয়ংক্রিয় মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• আপনার লাইভ অবস্থান ভাগাভাগি শেষে, আপনি থামালে বা সাইন আউট করলে মুছে যায়; মেয়াদ শেষে যা থাকে সার্ভার 10 মিনিটের মধ্যে সরিয়ে দেয়।
• সাক্ষাৎ শুরুর 6 ঘণ্টা পর আর্কাইভ হয় (আর যোগদান নয়); আয়োজক যেকোনো সময় সেগুলো বাতিল (মুছে) করতে পারেন।
• লাইভ শেষ হলে তার রেকর্ড (শিরোনাম, কভার, শহর, ভাসমান মন্তব্য, পছন্দের সংখ্যা) থাকে যতক্ষণ না হোস্ট অ্যাকাউন্ট মুছেন; অডিও ও ভিডিও সংরক্ষিত হয় না।
• কলের অডিও ও ভিডিও সংরক্ষিত হয় না; কলের বিবরণ থাকে যতক্ষণ না কলের যেকোনো একজন অ্যাকাউন্ট মুছেন, এবং চ্যাটে কল এন্ট্রি সেই চ্যাটের সঙ্গে মুছে যায়। রসিদের ছবি পড়া হলেই ফেলে দেওয়া হয় এবং কখনো সংরক্ষিত হয় না।
• ভয়েস বার্তা থাকে যতক্ষণ না চ্যাটের যেকোনো একজন সদস্য অ্যাকাউন্ট মুছেন, তখন সেই চ্যাটের বার্তা, ছবি ও ভয়েস ফাইল সব আমাদের সার্ভার থেকে মুছে যায়; আপনার ফোনে ক্যাশ করা কপি অ্যাপের ক্যাশ পরিষ্কার বা আনইনস্টল করলে চলে যায়।
• রিভিউ ও ছবি থাকে যতক্ষণ না আপনি সেগুলো বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছেন। মুছে ফেলা আইটেম প্রকাশ্য দৃশ্য থেকে সঙ্গে সঙ্গে অদৃশ্য হয়; সিস্টেম ব্যাকআপে কপি 1 দিনের মধ্যে ওভাররাইট হয়, যেখানে আইন বা খোলা বিরোধের জন্য রাখতে হয় তা ছাড়া (বিরোধ মিটলেই মুছে যায়)। অ্যাকাউন্ট মুছলে আপনার জমা হোস্টেল এন্ট্রি আপনার পরিচয় ছাড়া থাকতে পারে যাতে অন্যদের রিভিউয়ের তালিকা থাকে; আপনার রিভিউ, ছবি ও ভোট অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মুছে যায়।

4. আপনার পছন্দ ও অধিকার

• আপনার অ্যাকাউন্ট মুছুন: অ্যাপে, আমি → সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন, অথবা ওয়েবে ranger-520.web.app/delete-account।
• পরিবর্তন: আপনার ডাকনাম, ছবি, গোপনীয়তা ও বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সম্পাদনা করুন; নিজের পোস্ট, মন্তব্য ও প্রতিবেদন মুছুন; নিজের হোস্টেল রিভিউ ও ছবি সম্পাদনা বা মুছুন।
• অনুমতি: ক্যামেরা, অবস্থান ও বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম সেটিংসে বন্ধ করা যায়; শুধু সংশ্লিষ্ট সুবিধা বন্ধ হয়।
• প্রবেশাধিকার বা সংশোধন: privacy@amcoreai.com-এ ইমেল করুন; আমরা 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
• হোস্টেল মালিক বা প্রতিনিধি: কোনো তালিকা বা রিভিউ ভুল, আপনার অধিকার লঙ্ঘনকারী বা ব্যক্তিগত ডেটাযুক্ত মনে হলে অ্যাপে প্রতিবেদন করুন অথবা সংশোধন বা অপসারণের জন্য privacy@amcoreai.com-এ ইমেল করুন, এবং বলুন আপনি কে ও কেন। আপনার নিজের ব্যক্তিগত ডেটার অনুরোধ (সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রবেশাধিকার) আইনের সময়সীমায় নিষ্পত্তি হয়; অন্য অনুরোধের উত্তর আমরা 30 দিনে দিই।
• ডিভাইস ব্যাকআপ: অ্যাপ ডেটা ক্লাউড ব্যাকআপ ও ফোন-থেকে-ফোন স্থানান্তর থেকে বাদ।

5. শিশু

Oyanu 13 বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য (অথবা যেখানে স্থানীয় আইন বেশি বয়স চায় সেখানে সেই অনুসারে)। আমরা জেনেশুনে শিশুদের ডেটা সংগ্রহ করি না; আমাদের জানালে আমরা তা মুছে দেব। হোস্টেল রিভিউ ও ছবি শুধু 18 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারী পোস্ট করতে পারেন।

6. নিরাপত্তা

সব ট্রাফিক এনক্রিপ্টেড (HTTPS/TLS); প্রবেশাধিকার Firebase নিরাপত্তা নিয়মে প্রয়োগ হয়; API কী শুধু সার্ভারে Secret Manager-এ থাকে, অ্যাপে কখনো নয়।

7. পরিবর্তন

পরিবর্তন এখানে নতুন কার্যকর তারিখসহ প্রকাশিত হয়; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাপে ঘোষিত হয়।

8. ওয়েবসাইটের কুকি ও অ্যাফিলিয়েট স্ক্রিপ্ট (Travelpayouts)

এই ওয়েবসাইটের হোম পাতা ও বন্ধু-যোগ পাতা অ্যাফিলিয়েট বিপণন প্ল্যাটফর্ম Travelpayouts-এর Drive স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে। এটি পাতার ভ্রমণ-সম্পর্কিত লিংককে অ্যাফিলিয়েট লিংক করে: সেগুলোর মাধ্যমে কিনলে আমরা কমিশন পেতে পারি, আপনার অতিরিক্ত খরচ ছাড়া। এই আইনি পাতা, অ্যাকাউন্ট-মুছে-ফেলার পাতা ও অ্যাডমিন কনসোল সেই স্ক্রিপ্ট লোড করে না।

• কুকি ও ডেটা: স্ক্রিপ্ট Travelpayouts-এর সার্ভার (emrldtp.com) থেকে লোড হয় এবং কুকি সেট বা পড়তে পারে ও আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের বিবরণ ও আপনার ক্লিক করা লিংক রেকর্ড করতে পারে, যাতে ক্লিক গণনা ও কেনাকাটা আরোপ হয়। Travelpayouts এই ডেটা নিজের গোপনীয়তা নীতির অধীনে প্রক্রিয়া করে।
• ইউরোপীয় ইউনিয়ন, ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল ও যুক্তরাজ্যের দর্শক: আপনি «অনুমতি দিন» না বেছে নেওয়া পর্যন্ত স্ক্রিপ্ট লোড হয় না (আপনার ব্রাউজারের সময় অঞ্চলের ভিত্তিতে)।
• অন্য সব জায়গা: এটি ডিফল্টে লোড হয়, এবং সেই পাতাগুলোর নিচের নোটিস তা বন্ধ করতে পারে।
• কীভাবে বের হবেন: হোম পাতা বা বন্ধু-যোগ পাতায় যেকোনো সময় «কুকি সেটিংস» দিয়ে তা বন্ধ বা আবার চালু করুন; আপনার পছন্দ শুধু এই ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি এই সাইটের কুকি মুছতে বা ব্রাউজারে তৃতীয় পক্ষের কুকি আটকাতেও পারেন।
• Oyanu অ্যাপ কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েব স্ক্রিপ্ট লোড করে না। অ্যাপে অ্যাফিলিয়েট লিংক শুধু লিংক ঠিকানায় অ্যাফিলিয়েট আইডি বহন করে এবং সেভাবে চিহ্নিত থাকে।

9. ভাষা

এই নথির ইংরেজি পাঠই আনুষ্ঠানিক পাঠ। ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্দোনেশীয় সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। অন্য সব ভাষার সংস্করণ (চীনাসহ) সহায়ক অনুবাদ এবং যন্ত্রানুবাদ হতে পারে; ইংরেজি সংস্করণের সঙ্গে গরমিল হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে, অথবা ইন্দোনেশিয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য ইন্দোনেশীয় সংস্করণ। যেখানে বাধ্যতামূলক স্থানীয় আইন অন্যরকম চায়, সেই আইন প্রযোজ্য।

Google Play এবং Google Play লোগো Google LLC-এর ট্রেডমার্ক।