Kebijakan Privasi Oyanu
Oyanu diselenggarakan oleh PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), beralamat di Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, Jawa Barat 40131, Indonesia ("kami"), selaku Pengendali Data Pribadi atas Data Pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, siapa yang memprosesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana Anda dapat menghapusnya. Kontak: privacy@amcoreai.com.
1. Data yang kami kumpulkan
| Kategori | Data | Tujuan |
|---|---|---|
| Akun | ID pengguna; surel, nomor telepon, atau info dasar akun Google (nama, surel) dari cara masuk yang Anda pilih; nama panggilan, foto profil; bahasa aplikasi; pengaturan privasi (siapa yang dapat mengirim pesan / menambahkan Anda) | Masuk, menampilkan profil Anda, notifikasi dalam bahasa Anda, menerapkan pengaturan privasi Anda |
| Lokasi | Lokasi tepat perangkat Anda saat Anda mengirim laporan keamanan (koordinatnya ditampilkan secara publik bersama laporan); kota yang Anda pilih untuk postingan beserta koordinatnya; lokasi Anda saat mengetuk "sarankan dari lokasi saya" atau mencari kegiatan di dekat Anda (hanya digunakan di perangkat untuk mencocokkan kota atau mengukur jarak) | Menempatkan laporan di peta dan menandai postingan dengan kota. Hanya saat Anda bertindak; selain berbagi lokasi langsung di bawah, tidak pernah di latar belakang |
| Berbagi lokasi langsung (SOS) | Setelah Anda mulai berbagi di halaman SOS: posisi terbaru ponsel Anda (koordinat dan akurasi), diperbarui sekitar setiap 30 detik, teman yang Anda pilih, dan durasi (1, 4, atau 8 jam). Selama berbagi, aplikasi menjalankan layanan latar depan dengan notifikasi tetap; aplikasi tidak meminta izin lokasi latar belakang. Hanya posisi terbaru yang disimpan, bukan jejak | Agar teman yang Anda pilih dapat melihat di mana Anda berada dalam keadaan darurat |
| Kegiatan teman perjalanan | Judul, deskripsi, waktu, kota dan titik kumpul (beserta koordinat) serta jumlah peserta kegiatan yang Anda selenggarakan; ID pengguna dan nama panggilan mereka yang bergabung | Menyediakan kegiatan teman perjalanan |
| Kota yang diikuti | Hingga 5 kota yang Anda ikuti (nama, negara, koordinat); perangkat Anda berlangganan topik peringatan kota tersebut | Memberi tahu Anda tentang laporan bahaya baru di dekat kota tersebut |
| Foto | Foto yang Anda ambil atau pilih lalu unggah (postingan, foto profil, pesan). Foto dikompresi dan dikodekan ulang di perangkat terlebih dahulu, sehingga lokasi dan data EXIF lain tidak diunggah. Foto dalam ulasan hostel juga dihapus seluruh metadatanya di perangkat Anda sebelum diunggah (termasuk lokasi GPS, model perangkat, dan waktu pengambilan); hanya gambar hasil olahan yang disimpan. Jangan mengunggah foto yang dapat mengidentifikasi orang lain (wajah, kartu identitas, pelat nomor) tanpa persetujuan mereka. | Menampilkan apa yang Anda publikasikan |
| Pesan suara dalam obrolan | Klip suara yang Anda tahan untuk merekam dalam pesan langsung (hingga 60 detik, dikodekan di ponsel sebagai AAC / .m4a, sekitar 32 kbps mono) beserta durasinya. Klip diunggah ke Firebase Cloud Storage di dm/{ID obrolan}/{ID pengguna Anda}/; pesan hanya menyimpan jalur penyimpanan, bukan tautan unduhan publik, dan aturan hanya mengizinkan dua anggota obrolan itu untuk membacanya (tanpa daftar folder). Klip yang Anda putar disimpan dalam cache aplikasi di ponsel Anda. Mikrofon hanya digunakan saat Anda menahan untuk merekam | Mengirim dan memutar pesan suara dalam pesan langsung |
| Konten Anda | Postingan, komentar, suka, laporan keamanan, pesan langsung (teks dan foto), permintaan pertemanan, laporan, daftar blokir Anda, buku catatan perjalanan (hanya terlihat oleh Anda) | Fitur komunitas, pesan, teman, dan buku catatan; meninjau laporan |
| Hostel dan ulasan | Entri hostel yang Anda kirimkan (nama, kota, perkiraan lokasi, deskripsi); ulasan Anda (nilai keseluruhan dan per kategori, teks, label peringatan, foto); suara "akurat / sudah usang" Anda atas ulasan; laporan yang Anda ajukan; catatan pengubahan dan penghapusan; penghitung sementara untuk pembatasan frekuensi (memuat ID pengguna, kedaluwarsa otomatis) | Menampilkan daftar dan ulasan hostel, menghitung nilai dan urutan, memoderasi laporan, mencegah ulasan palsu atau massal. Kami memproses data ini untuk memenuhi kewajiban perjanjian (Ketentuan Layanan) dalam menyediakan fitur ulasan; dengan memublikasikan ulasan, Anda memilih untuk menampilkannya secara publik. |
| Token push perangkat | Token Firebase Cloud Messaging dan sakelar notifikasi Anda | Notifikasi untuk pesan, komentar, suka, dan permintaan pertemanan |
| Log kerusakan | Jejak tumpukan, model perangkat, versi OS dan aplikasi, serta ID pemasangan acak saat aplikasi mogok (Firebase Crashlytics). Tanpa nama, surel, atau ID pengguna | Menemukan dan memperbaiki kerusakan |
| Integritas aplikasi | Pengesahan integritas perangkat dan aplikasi dari Firebase App Check / Google Play Integrity | Mencegah klien tidak resmi menyalahgunakan layanan kami |
| Teks yang Anda kirim ke AI | Tujuan untuk tips AI dan teks tanda terima yang Anda tempel untuk pemindaian tanda terima AI | Diteruskan oleh server kami ke Google Gemini untuk menghasilkan jawaban; kami tidak menyimpan teksnya, hanya jumlah panggilan untuk pembatasan frekuensi |
| Foto tanda terima untuk pemindaian AI | Foto tanda terima atau tagihan yang Anda ambil atau pilih untuk pemindaian tanda terima AI (dikompresi menjadi JPEG di ponsel Anda terlebih dahulu) | Diteruskan oleh server kami ke Google Gemini untuk membaca jumlah dan item ke buku catatan Anda; foto tidak disimpan di server kami atau di penyimpanan cloud, kami hanya menyimpan jumlah panggilan untuk pembatasan frekuensi |
| Pencarian kota | Apa yang Anda ketik di pencarian kota | Diteruskan oleh server kami ke Google Places; tidak disimpan |
| Statistik iklan | Tayangan dan klik per iklan per hari, ditambah catatan berumur pendek (dengan ID pengguna Anda, dihapus otomatis dalam beberapa hari) yang mencegah penghitungan ganda | Mengukur slot iklan kami sendiri. Kami tidak menggunakan ID iklan dan tidak membagikan apa pun ke jaringan iklan |
| Klik Smart deals | Seberapa sering setiap situs mitra di Smart deals dibuka (per mitra dan hari, tanpa ID pengguna), dan catatan berumur pendek untuk menghindari penghitungan berulang (dengan ID pengguna Anda, dihapus dalam beberapa hari) | Mengetahui rekomendasi mana yang membantu; komisi tautan afiliasi diselesaikan oleh platform afiliasi |
| Siaran langsung | Kamera dan mikrofon Anda saat Anda siaran (dikirim secara waktu nyata melalui Agora; tidak direkam atau disimpan); judul siaran, tag kota, dan gambar sampul; saat menonton, kehadiran Anda (diperbarui sekitar setiap 30 detik), danmaku, dan suka; keputusan bisu / keluarkan dari host | Menyediakan siaran langsung. Siaran langsung saat ini hanya tersedia bagi pengguna yang diundang dan belum dibuka untuk semua orang. |
| Panggilan suara dan video 1:1 | Kamera dan mikrofon Anda selama panggilan (dikirim secara waktu nyata melalui Agora; tidak direkam atau disimpan); detail panggilan: ID pengguna penelepon dan penerima, nama panggilan penelepon, obrolan tempat panggilan itu berada, suara atau video, hasil (terjawab, ditolak, tidak dijawab, sibuk, dibatalkan) serta waktu mulai, dijawab, dan berakhir; setelah panggilan, entri panggilan di obrolan itu (jenis, hasil, dan durasi); notifikasi panggilan masuk dikirim ke perangkat penerima melalui Firebase Cloud Messaging | Menghubungkan panggilan, memberi tahu panggilan masuk dan tidak terjawab, menampilkan panggilan di obrolan Anda; batas panggilan per jam untuk mencegah gangguan |
| Paket kota offline | Peringatan penipuan, nomor darurat, dan frasa yang Anda unduh untuk suatu kota | Hanya disimpan di ponsel Anda untuk digunakan tanpa koneksi; hapus kapan saja |
| Kewarganegaraan (opsional) | Negara yang Anda pilih di Saya → Pengaturan → Kewarganegaraan | Hanya disimpan di ponsel Anda, untuk menampilkan saluran kementerian luar negeri negara Anda dan kedutaan dalam SOS; tidak pernah diunggah. Hapus kapan saja |
| Kalender tarif murah | Kota keberangkatan, tujuan, dan bulan yang Anda ketik. Server kami meneruskannya ke Travelpayouts untuk mencari tarif, tanpa detail akun Anda; jawaban untuk pencarian yang sama di-cache di server selama 6 jam. Penghitung berumur pendek yang membatasi pencarian memuat ID pengguna Anda dan diatur ulang setelah satu jam | Menampilkan tarif sekali jalan termurah untuk setiap hari; hari yang diketuk membuka Aviasales di peramban Anda melalui tautan afiliasi |
Kami tidak menjual data Anda, tidak menggunakan ID iklan, dan tidak menyertakan SDK iklan pihak ketiga atau analitik perilaku.
2. Siapa yang dapat melihat
- Pengguna lain: nama panggilan, foto, jumlah teman, postingan, komentar, dan laporan keamanan Anda (beserta lokasinya) terlihat oleh pengguna yang masuk. Pesan hanya terlihat oleh dua orang dalam obrolan. Surel, nomor telepon, token push, buku catatan, daftar blokir, dan kota yang Anda ikuti hanya dapat dibaca oleh Anda.
- Lokasi langsung: hanya teman yang Anda pilih, dan hanya selama berbagi berlangsung; tidak ada yang dapat membacanya setelah itu.
- Kegiatan: kegiatan, tempatnya, serta nama panggilan penyelenggara dan peserta terlihat oleh pengguna yang masuk.
- Siaran langsung: video, judul, sampul, kota, danmaku, dan nama panggilan penonton terlihat oleh pengguna yang masuk di ruangan itu.
- Panggilan: audio, video, dan detail panggilan hanya terlihat oleh dua orang dalam panggilan; entri panggilan merupakan bagian dari obrolan dan hanya terlihat oleh dua orang itu.
- Hostel dan ulasan: entri hostel ditampilkan secara publik setelah disetujui moderator. Ulasan, nilai, foto, dan label peringatan Anda ditampilkan bersama nama panggilan dan foto profil Anda kepada semua pengguna yang masuk; suara hanya ditampilkan sebagai jumlah total, tidak pernah siapa yang memberikan suara.
- Moderator: melihat laporan dan dapat menghapus postingan, komentar, dan laporan keamanan yang dilaporkan; mereka tidak dapat membaca pesan langsung. Moderator dapat melihat dan menindaklanjuti ulasan dan entri hostel yang dilaporkan.
- Pemroses: Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Remote Config, Crashlytics, App Check, Gemini API, Places API), disimpan di wilayah Google Cloud Singapura (asia-southeast1). Data hostel dan ulasan juga disimpan di wilayah Google Cloud Singapura (asia-southeast1). Audio dan video siaran langsung serta panggilan 1:1 dibawa secara waktu nyata oleh Agora, tanpa melewati server kami dan tanpa direkam. Nilai tukar berasal dari Bank Sentral Eropa melalui frankfurter.dev, tanpa Data Pribadi. Tarif dan nama kota dalam kalender tarif murah berasal dari Travelpayouts; server kami hanya mengirim kota dan bulan, tanpa Data Pribadi.
- Transfer Data Pribadi ke luar wilayah hukum Negara Republik Indonesia: Data Pribadi Anda disimpan di wilayah Google Cloud Singapura dan dapat diproses di luar negara Anda. Google selaku Prosesor Data Pribadi kami memproses data tersebut berdasarkan Cloud Data Processing Addendum Google; bagi pengguna di Uni Eropa dan Inggris, transfer dilakukan berdasarkan klausul kontrak standar (standard contractual clauses) yang tercantum dalam addendum tersebut; bagi pengguna di Indonesia, transfer dilakukan sesuai dengan Pasal 56 UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
- Permintaan hukum: hanya jika peraturan perundang-undangan mewajibkannya.
3. Masa penyimpanan
- Akun dan konten Anda tetap ada sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun.
- Menghapus akun menghapusnya segera; laporan yang Anda ajukan tetap untuk moderasi tanpa identitas Anda; log penghapusan hanya menyimpan hash satu arah dan waktunya.
- Log kerusakan disimpan hingga 90 hari; catatan penghitungan batas frekuensi, iklan, dan Smart deals kedaluwarsa secara otomatis.
- Lokasi langsung Anda dihapus saat berbagi berakhir, saat Anda menghentikannya, atau saat Anda keluar; sisa yang melewati masa berlakunya dihapus oleh server dalam 10 menit.
- Kegiatan diarsipkan 6 jam setelah dimulai (tidak dapat bergabung lagi); penyelenggara dapat membatalkan (menghapus) kapan saja.
- Setelah siaran berakhir, catatannya (judul, sampul, kota, danmaku, jumlah suka) tetap sampai host menghapus akunnya; audio dan video tidak disimpan.
- Audio dan video panggilan tidak disimpan; detail panggilan tetap sampai salah satu pihak menghapus akun, dan entri panggilan dalam obrolan dihapus bersama obrolan itu. Foto tanda terima dibuang setelah dibaca dan tidak pernah disimpan.
- Pesan suara tetap sampai salah satu anggota obrolan menghapus akun, saat pesan, foto, dan berkas suara obrolan itu dihapus dari server kami; salinan dalam cache di ponsel Anda hilang saat Anda membersihkan cache aplikasi atau menghapus pemasangan aplikasi.
- Ulasan dan foto disimpan sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun. Konten yang dihapus segera hilang dari tampilan publik; salinan dalam cadangan sistem ditimpa dalam 1 hari, kecuali wajib kami simpan berdasarkan peraturan perundang-undangan atau karena sengketa yang sedang berjalan (dihapus setelah sengketa selesai). Jika Anda menghapus akun, entri hostel yang Anda kirimkan dapat tetap disimpan tanpa identitas Anda agar ulasan pengguna lain tetap memiliki objek; ulasan, foto, dan suara Anda dihapus bersama akun Anda.
4. Pilihan dan hak Anda
- Hapus akun Anda: di aplikasi, Saya → Pengaturan → Hapus akun, atau di web pada ranger-520.web.app/delete-account.
- Ubah: ubah nama panggilan, foto, privasi, dan pengaturan notifikasi; hapus postingan, komentar, dan laporan Anda sendiri; ubah atau hapus ulasan dan foto hostel Anda sendiri.
- Izin: kamera, lokasi, dan notifikasi dapat dimatikan di pengaturan sistem; hanya fitur terkait yang berhenti bekerja.
- Akses atau pembaruan dan/atau perbaikan: kirim surel ke privacy@amcoreai.com; kami menjawab dalam 30 hari.
- Pengelola atau perwakilan hostel: jika Anda menilai suatu entri atau ulasan tidak benar, melanggar hak Anda, atau memuat Data Pribadi, laporkan melalui aplikasi atau kirim surel ke privacy@amcoreai.com untuk meminta perbaikan atau penurunan, dengan menyebutkan identitas dan alasan Anda. Permintaan terkait Data Pribadi Anda sendiri (pembaruan dan/atau perbaikan, penghapusan, atau akses) kami tangani dalam jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan; permintaan lain kami jawab dalam 30 hari.
- Cadangan perangkat: data aplikasi dikecualikan dari cadangan cloud dan pemindahan ponsel ke ponsel.
5. Anak
Oyanu ditujukan bagi orang berusia 13 tahun ke atas (atau lebih tua jika hukum setempat mensyaratkan). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak; hubungi kami dan kami akan menghapusnya. Ulasan dan foto hostel hanya dapat dipublikasikan oleh pengguna berusia 18 tahun ke atas.
6. Keamanan
Seluruh lalu lintas dienkripsi (HTTPS/TLS); akses ditegakkan oleh aturan keamanan Firebase; kunci API hanya berada di Secret Manager di server, tidak pernah di aplikasi.
7. Perubahan
Perubahan dipublikasikan di sini dengan tanggal berlaku yang baru; perubahan penting diumumkan di aplikasi.
8. Cookie situs web dan skrip afiliasi (Travelpayouts)
Halaman beranda dan halaman tambah teman situs web ini menggunakan skrip Drive dari platform pemasaran afiliasi Travelpayouts. Skrip itu mengubah tautan terkait perjalanan di halaman menjadi tautan afiliasi: jika Anda membeli melaluinya, kami dapat memperoleh komisi, tanpa biaya tambahan bagi Anda. Halaman hukum ini, halaman penghapusan akun, dan konsol admin tidak memuat skrip tersebut.
- Cookie dan data: skrip dimuat dari server Travelpayouts (emrldtp.com) dan dapat menyetel atau membaca cookie serta mencatat alamat IP, detail peramban, dan tautan yang Anda klik, untuk menghitung klik dan mengatribusikan pembelian. Travelpayouts memproses data ini berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
- Pengunjung di UE, EEA, dan Inggris: skrip tidak dimuat sampai Anda memilih "Izinkan" (berdasarkan zona waktu peramban Anda).
- Di tempat lain: skrip dimuat secara bawaan, dan pemberitahuan di bagian bawah halaman tersebut dapat mematikannya.
- Cara menolak: di halaman beranda atau halaman tambah teman, gunakan "Pengaturan cookie" kapan saja untuk mematikannya atau menyalakannya kembali; pilihan Anda hanya disimpan di peramban ini. Anda juga dapat menghapus cookie situs ini atau memblokir cookie pihak ketiga di peramban Anda.
- Aplikasi Oyanu tidak memuat skrip web pihak ketiga. Tautan afiliasi apa pun di aplikasi hanya membawa id afiliasi di alamat tautan dan ditandai sebagai tautan afiliasi.
9. Bahasa
Versi bahasa Inggris dokumen ini merupakan naskah resmi. Bagi pengguna yang berada di Indonesia, versi bahasa Indonesia yang berlaku. Seluruh versi bahasa lain (termasuk bahasa Mandarin) merupakan terjemahan untuk referensi dan dapat dihasilkan oleh terjemahan mesin; apabila terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku, atau versi bahasa Indonesia bagi pengguna di Indonesia. Apabila ketentuan hukum setempat yang bersifat memaksa mengatur lain, ketentuan tersebut yang berlaku.
Google Play dan logo Google Play adalah merek dagang Google LLC.