Oyanu 개인정보처리방침
Oyanu는 PT AMCORE TECH INDONESIA(AmcoreAI), 소재지 Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia("당사")가 운영하며, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 컨트롤러입니다. 본 방침은 당사가 수집하는 정보, 그 이유, 처리자, 보관 기간 및 귀하가 삭제하는 방법을 설명합니다. 연락처: privacy@amcoreai.com.
1. 수집하는 정보
| 구분 | 내용 | 이유 |
|---|---|---|
| 계정 | 사용자 ID. 귀하가 선택하는 로그인 방법의 이메일, 전화번호 또는 기본 Google 계정 정보(이름, 이메일). 닉네임, 프로필 사진. 앱 언어. 개인정보 설정(누가 메시지를 보내거나 귀하를 추가할 수 있는지) | 로그인, 프로필 표시, 귀하의 언어로 된 알림, 개인정보 설정 적용 |
| 위치 | 안전 신고를 게시할 때 기기의 정확한 위치(그 좌표는 신고와 함께 공개됩니다). 게시물에 선택한 도시와 그 좌표. "내 위치에서 제안"을 누르거나 주변 모임을 찾을 때의 위치(도시를 맞추거나 거리를 재기 위해 기기에서만 사용됩니다) | 신고를 지도에 표시하고 게시물에 도시를 붙입니다. 귀하가 행동할 때만 수집합니다. 아래의 실시간 위치 공유를 제외하고 백그라운드에서는 수집하지 않습니다 |
| 실시간 위치 공유(SOS) | SOS 페이지에서 공유를 시작한 후: 휴대전화의 최신 위치(좌표와 정확도), 약 30초마다 업데이트, 귀하가 선택한 친구, 지속 시간(1, 4 또는 8시간). 공유 중 앱은 상시 알림이 있는 포그라운드 서비스로 실행되며, 백그라운드 위치 권한을 요청하지 않습니다. 최신 위치만 보관하며 이동 경로는 보관하지 않습니다 | 긴급 상황에서 귀하가 선택한 친구가 귀하의 위치를 볼 수 있도록 하기 위함 |
| 모임 | 귀하가 주최하는 모임의 제목, 설명, 시간, 도시와 모임 장소(좌표 포함) 및 인원. 참여하는 사람의 사용자 ID와 닉네임 | 여행 동행 모임을 제공하기 위함 |
| 팔로우한 도시 | 팔로우하는 도시는 최대 5개(이름, 국가, 좌표). 기기는 해당 알림 주제를 구독합니다 | 그 도시 근처의 새로운 위험 신고를 알리기 위함 |
| 사진 | 촬영하거나 선택하여 업로드하는 사진(게시물, 프로필 사진, 메시지). 기기에서 먼저 압축하고 다시 인코딩하므로 위치와 그 밖의 EXIF 데이터는 업로드되지 않습니다. 호스텔 리뷰의 사진도 업로드 전에 귀하의 기기에서 모든 메타데이터가 제거됩니다(GPS 위치, 기기 모델, 촬영 시각 포함). 처리된 이미지만 저장됩니다. 동의하지 않은 다른 사람을 식별할 수 있는 사진(얼굴, 신분증, 차량 번호판)은 업로드하지 마십시오. | 귀하가 공개하는 내용을 표시하기 위함 |
| 채팅의 음성 메시지 | 다이렉트 메시지에서 길게 눌러 녹음하는 음성(최대 60초, 휴대전화에서 AAC / .m4a, 약 32 kbps 모노로 인코딩)과 그 길이. Firebase Cloud Storage의 dm/{채팅 ID}/{귀하의 사용자 ID}/에 업로드됩니다. 메시지는 저장 경로만 보관하며 공개 다운로드 링크는 보관하지 않습니다. 규칙에 따라 그 채팅의 두 구성원만 읽을 수 있습니다(폴더 목록은 볼 수 없습니다). 재생한 클립은 휴대전화의 앱 캐시에 저장됩니다. 마이크는 길게 눌러 녹음하는 동안에만 사용됩니다 | 다이렉트 메시지에서 음성 메시지를 보내고 재생하기 위함 |
| 귀하의 콘텐츠 | 게시물, 댓글, 좋아요, 안전 신고, 다이렉트 메시지(텍스트와 사진), 친구 요청, 신고, 차단 목록, 여행 가계부(귀하에게만 표시) | 커뮤니티, 메시지, 친구 및 가계부 기능. 신고 검토 |
| 호스텔 및 리뷰 | 귀하가 제출하는 호스텔 항목(이름, 도시, 대략적인 위치, 설명). 귀하가 작성하는 리뷰(종합 및 항목별 평점, 텍스트, 경고 태그, 사진). 리뷰에 대한 "정확함 / 오래됨" 투표. 귀하가 제출하는 신고. 수정 및 삭제 기록. 호출 제한에 쓰는 임시 카운터(사용자 ID를 포함하며 자동으로 만료됩니다) | 호스텔 목록과 리뷰 표시, 점수와 순위 계산, 신고 운영, 허위 또는 대량 리뷰 방지. 당사는 약관에 따라 리뷰 기능을 제공하기 위해 이를 처리합니다. 리뷰를 게시함으로써 귀하는 이를 공개하기로 선택합니다. |
| 기기 푸시 토큰 | Firebase Cloud Messaging 토큰과 알림 스위치 | 메시지, 댓글, 좋아요 및 친구 요청 알림 |
| 비정상 종료 로그 | 앱이 비정상 종료될 때의 스택 트레이스, 기기 모델, OS 및 앱 버전, 무작위 설치 ID(Firebase Crashlytics). 이름, 이메일 또는 사용자 ID는 포함되지 않습니다 | 비정상 종료를 찾아 수정하기 위함 |
| 앱 무결성 | Firebase App Check / Google Play Integrity의 기기 및 앱 무결성 증명 | 비공식 클라이언트가 당사 서비스를 남용하지 못하게 하기 위함 |
| AI에 보내는 텍스트 | AI 팁의 목적지, 그리고 AI 영수증 스캔을 위해 붙여 넣는 영수증 텍스트 | 답변을 만들기 위해 당사 서버가 Google Gemini로 전달합니다. 텍스트는 저장하지 않고 호출 제한을 위한 호출 횟수만 보관합니다 |
| AI 영수증 스캔용 영수증 사진 | AI 영수증 스캔을 위해 촬영하거나 선택하는 영수증 또는 청구서 사진(먼저 휴대전화에서 JPEG로 압축됩니다) | 금액과 항목을 읽어 가계부에 넣기 위해 당사 서버가 Google Gemini로 전달합니다. 사진은 당사 서버나 클라우드 저장소에 저장되지 않으며, 호출 제한을 위한 호출 횟수만 보관합니다 |
| 도시 검색 | 도시 검색에 입력하는 내용 | 당사 서버가 Google Places로 전달합니다. 저장되지 않습니다 |
| 광고 통계 | 광고별, 일별 노출 및 클릭, 그리고 중복 집계를 막는 단기 기록(사용자 ID를 포함하며 며칠 안에 자동 삭제됩니다) | 당사 자체 광고 자리를 측정하기 위함. 광고 ID를 사용하지 않으며 광고 네트워크와 아무것도 공유하지 않습니다 |
| Smart deals 클릭 | Smart deals의 각 파트너 사이트가 열린 횟수(파트너별, 일별, 사용자 ID 없음), 그리고 반복 집계를 피하기 위한 단기 기록(사용자 ID를 포함하며 며칠 안에 삭제됩니다) | 어떤 추천이 도움이 되는지 알기 위함. 제휴 링크의 수수료는 제휴 플랫폼이 정산합니다 |
| 라이브 스트리밍 | 라이브 중 카메라와 마이크(Agora를 통해 실시간으로 전송되며 녹화되거나 저장되지 않습니다). 라이브 제목, 도시 태그, 커버 이미지. 시청 중 참여 상태(약 30초마다 업데이트), 실시간 댓글, 좋아요. 호스트의 음소거 / 내보내기 결정 | 라이브 스트리밍을 제공하기 위함. 라이브 스트리밍은 현재 초대된 사용자만 이용할 수 있으며 아직 모든 사람에게 공개되지 않았습니다. |
| 1:1 음성 및 영상 통화 | 통화 중 카메라와 마이크(Agora를 통해 실시간으로 전송되며 녹화되거나 저장되지 않습니다). 통화 상세: 발신자와 수신자의 사용자 ID, 발신자의 닉네임, 속한 채팅, 음성 또는 영상, 결과(응답, 거절, 부재중, 통화 중, 취소), 시작·응답·종료 시각. 통화 후 그 채팅의 통화 항목(유형, 결과, 시간). 수신 통화 알림은 Firebase Cloud Messaging을 통해 수신자의 기기로 전송됩니다 | 통화 연결, 수신 및 부재중 통화 알림, 채팅에 통화 표시. 괴롭힘 방지를 위한 시간당 통화 제한 |
| 오프라인 도시 팩 | 한 도시를 위해 다운로드하는 사기 경보, 긴급 연락처 및 문구 | 연결 없이 쓰도록 휴대전화에만 저장됩니다. 언제든지 삭제할 수 있습니다 |
| 국적(선택) | 나 → 설정 → 국적에서 선택하는 국가 | SOS에서 귀하의 국가 외교부 연락처와 대사관을 표시하기 위해 휴대전화에만 저장됩니다. 업로드되지 않습니다. 언제든지 지울 수 있습니다 |
| 저가 운임 캘린더 | 입력하는 출발 도시, 목적지 및 월. 당사 서버는 계정 정보 없이 운임을 조회하도록 Travelpayouts에 전달합니다. 같은 검색의 답변은 서버에 6시간 캐시됩니다. 검색을 제한하는 단기 카운터에는 사용자 ID가 포함되며 한 시간 후 초기화됩니다 | 각 날짜의 가장 저렴한 편도 운임을 표시하기 위함. 누른 날짜는 제휴 링크를 통해 브라우저에서 Aviasales를 엽니다 |
당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 광고 ID를 사용하지 않고, 제3자 광고 SDK 또는 행동 분석 SDK를 포함하지 않습니다.
2. 누가 볼 수 있는지
- 다른 사용자: 닉네임, 사진, 친구 수, 게시물, 댓글 및 안전 신고(위치 포함)는 로그인한 사용자에게 보입니다. 메시지는 그 채팅의 두 사람에게만 보입니다. 이메일, 전화번호, 푸시 토큰, 가계부, 차단 목록 및 팔로우한 도시는 귀하만 읽을 수 있습니다.
- 실시간 위치: 귀하가 선택한 친구만, 공유가 계속되는 동안에만 볼 수 있습니다. 그 후에는 아무도 읽을 수 없습니다.
- 모임: 모임, 그 장소, 주최자와 참여자의 닉네임은 로그인한 사용자에게 보입니다.
- 라이브 스트림: 영상, 제목, 커버, 도시, 실시간 댓글 및 시청자의 닉네임은 방 안의 로그인한 사용자에게 보입니다.
- 통화: 통화 오디오, 영상 및 통화 상세는 통화의 두 사람에게만 보입니다. 통화 항목은 채팅의 일부이며 그 두 사람에게만 보입니다.
- 호스텔 및 리뷰: 호스텔 항목은 운영자가 승인한 뒤 공개됩니다. 귀하의 리뷰, 평점, 사진 및 경고 태그는 닉네임 및 프로필 사진과 함께 로그인한 모든 사용자에게 표시됩니다. 투표는 합계로만 표시되며 누가 투표했는지는 표시되지 않습니다.
- 운영자: 신고를 보고, 신고된 게시물, 댓글 및 안전 신고를 삭제할 수 있습니다. 다이렉트 메시지는 읽을 수 없습니다. 운영자는 신고된 리뷰와 호스텔 항목을 보고 조치할 수 있습니다.
- 처리자: Google LLC(Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging, Remote Config, Crashlytics, App Check, Gemini API, Places API). 데이터는 Google Cloud의 싱가포르 리전(asia-southeast1)에 저장됩니다. 호스텔 및 리뷰 데이터도 마찬가지로 Google Cloud의 싱가포르 리전(asia-southeast1)에 저장됩니다. 라이브 스트림과 1:1 통화의 오디오 및 영상은 Agora가 실시간으로 전달하며, 당사 서버를 거치지 않고 녹화되지 않습니다. 환율은 frankfurter.dev를 통해 유럽중앙은행에서 오며 개인정보는 포함되지 않습니다. 저가 운임 캘린더의 운임과 도시 이름은 Travelpayouts에서 옵니다. 당사 서버는 도시와 월만 보내며 개인정보는 보내지 않습니다.
- 국외 이전: 귀하의 데이터는 Google Cloud의 싱가포르 리전에 저장되며 귀하의 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. Google은 Google Cloud Data Processing Addendum에 따라 당사의 처리자로서 이를 처리합니다. EU 및 영국 사용자에 대해서는 해당 부속서에 포함된 표준계약조항에 근거하여 이전이 이루어집니다. 인도네시아 사용자에 대해서는 2022년 법률 제27호 제56조에 따라 이전이 이루어집니다.
- 법적 요청: 법률이 요구하는 경우에만 제공합니다.
3. 보관 기간
- 계정과 콘텐츠는 귀하가 이를 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 유지됩니다.
- 계정을 삭제하면 즉시 삭제됩니다. 귀하가 제출한 신고는 신원 없이 운영을 위해 남습니다. 삭제 로그에는 단방향 해시와 시각만 보관됩니다.
- 비정상 종료 로그는 최대 90일간 보관됩니다. 호출 제한, 광고 및 Smart deals 집계 기록은 자동으로 만료됩니다.
- 실시간 위치는 공유가 끝나거나, 귀하가 중지하거나, 로그아웃할 때 삭제됩니다. 만료 후 남은 것은 서버가 10분 이내에 삭제합니다.
- 모임은 시작 6시간 후 보관됩니다(더 이상 참여할 수 없습니다). 주최자는 언제든지 취소(삭제)할 수 있습니다.
- 라이브가 끝난 뒤 그 기록(제목, 커버, 도시, 실시간 댓글, 좋아요 수)은 호스트가 계정을 삭제할 때까지 남습니다. 오디오와 영상은 저장되지 않습니다.
- 통화 오디오와 영상은 저장되지 않습니다. 통화 상세는 통화 당사자 중 한쪽이 계정을 삭제할 때까지 남고, 채팅의 통화 항목은 해당 채팅과 함께 삭제됩니다. 영수증 사진은 읽힌 뒤 폐기되며 저장되지 않습니다.
- 음성 메시지는 채팅 구성원 중 한쪽이 계정을 삭제할 때까지 남으며, 그때 해당 채팅의 메시지, 사진 및 음성 파일이 모두 당사 서버에서 삭제됩니다. 휴대전화에 캐시된 사본은 앱 캐시를 지우거나 앱을 제거하면 사라집니다.
- 리뷰와 사진은 귀하가 이를 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관됩니다. 삭제된 항목은 공개 화면에서 즉시 사라집니다. 시스템 백업의 사본은 1일 이내에 덮어씌워집니다. 다만 법률에 따라 또는 진행 중인 분쟁을 위해 보관해야 하는 경우는 예외입니다(해결되면 삭제됩니다). 계정을 삭제하면, 다른 사람의 리뷰가 대상 목록을 잃지 않도록 귀하가 제출한 호스텔 항목은 신원 없이 보관될 수 있습니다. 귀하의 리뷰, 사진 및 투표는 계정과 함께 삭제됩니다.
4. 귀하의 선택과 권리
- 계정 삭제: 앱에서는 나 → 설정 → 계정 삭제, 웹에서는 ranger-520.web.app/delete-account.
- 변경: 닉네임, 사진, 개인정보 및 알림 설정을 수정할 수 있습니다. 자신의 게시물, 댓글 및 신고를 삭제할 수 있습니다. 자신의 호스텔 리뷰와 사진을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
- 권한: 카메라, 위치 및 알림은 시스템 설정에서 끌 수 있습니다. 관련 기능만 작동하지 않습니다.
- 열람 또는 정정: privacy@amcoreai.com로 이메일을 보내 주십시오. 30일 이내에 답변합니다.
- 호스텔 소유자 또는 대표자: 목록 또는 리뷰가 부정확하거나, 귀하의 권리를 침해하거나, 개인정보를 포함한다고 생각하시면, 앱에서 신고하거나 privacy@amcoreai.com로 이메일을 보내 정정 또는 삭제를 요청하고, 귀하가 누구이며 이유는 무엇인지 밝혀 주십시오. 귀하의 개인정보에 관한 요청(정정, 삭제 또는 열람)은 법률이 정한 기한 안에 처리합니다. 그 밖의 요청에는 30일 이내에 답변합니다.
- 기기 백업: 앱 데이터는 클라우드 백업 및 휴대전화 간 이전에서 제외됩니다.
5. 아동
Oyanu는 13세 이상인 사람을 대상으로 합니다(현지 법률이 더 높은 연령을 요구하면 그 연령). 당사는 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 연락해 주시면 삭제합니다. 호스텔 리뷰와 사진은 18세 이상인 사용자만 게시할 수 있습니다.
6. 보안
모든 통신은 암호화됩니다(HTTPS/TLS). 접근은 Firebase 보안 규칙으로 집행됩니다. API 키는 서버의 Secret Manager에만 있으며 앱에는 없습니다.
7. 변경
변경 사항은 새로운 시행일과 함께 여기에 게시됩니다. 중요한 변경은 앱에서 알립니다.
8. 웹사이트 쿠키와 제휴 스크립트(Travelpayouts)
이 웹사이트의 홈페이지와 친구 추가 페이지는 제휴 마케팅 플랫폼 Travelpayouts의 Drive 스크립트를 사용합니다. 페이지의 여행 관련 링크를 제휴 링크로 바꿉니다. 이를 통해 구매하시면 귀하에게 추가 비용 없이 당사가 수수료를 받을 수 있습니다. 이 법률 페이지, 계정 삭제 페이지 및 관리 콘솔은 그 스크립트를 불러오지 않습니다.
- 쿠키와 데이터: 스크립트는 Travelpayouts 서버(emrldtp.com)에서 불러와지며, 쿠키를 설정하거나 읽고, 클릭을 집계하고 구매를 귀속하기 위해 IP 주소, 브라우저 정보 및 클릭한 링크를 기록할 수 있습니다. Travelpayouts는 자체 개인정보처리방침에 따라 이 데이터를 처리합니다.
- EU, EEA 및 영국의 방문자: "허용"을 선택할 때까지 스크립트는 불러와지지 않습니다(브라우저의 시간대에 따릅니다).
- 그 밖의 지역: 기본적으로 불러와지며, 해당 페이지 하단의 안내에서 끌 수 있습니다.
- 거부하는 방법: 홈페이지 또는 친구 추가 페이지에서 언제든지 "쿠키 설정"으로 끄거나 다시 켤 수 있습니다. 선택은 이 브라우저에만 저장됩니다. 이 사이트의 쿠키를 지우거나 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단할 수도 있습니다.
- Oyanu 앱은 제3자 웹 스크립트를 불러오지 않습니다. 앱의 제휴 링크는 링크 주소에 제휴 id만 담으며 그 취지가 표시됩니다.
9. 언어
본 문서의 영어본이 공식 텍스트입니다. 인도네시아 사용자에게는 인도네시아어본이 우선합니다. 그 밖의 모든 언어본(중국어 포함)은 참고 번역이며 기계 번역일 수 있습니다. 영어본과 다르면 영어본이 우선하고, 인도네시아 사용자에게는 인도네시아어본이 우선합니다. 강행적인 현지 법률이 달리 정하는 경우 그 법률이 적용됩니다.
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