Oyanu 서비스 약관(커뮤니티 가이드라인 포함)
Oyanu는 PT AMCORE TECH INDONESIA(AmcoreAI), 소재지 Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia("당사")가 운영하며, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 컨트롤러입니다. Oyanu에 가입하거나 이용함으로써 귀하는 본 약관과 개인정보처리방침에 동의합니다.
1. 자격과 계정
- 귀하는 13세 이상이어야 합니다(현지 법률이 더 높은 연령을 요구하면 그 연령).
- 로그인 방법을 안전하게 지키십시오. 계정에서 일어나는 일에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 게스트 계정도 본 약관의 적용을 받습니다.
- 설정 → 계정 삭제 또는 웹에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
2. 커뮤니티 가이드라인
Oyanu는 여행자가 서로 경고하고 돕는 곳입니다. 어디에서도(게시물, 댓글, 안전 신고, 메시지, 닉네임 및 사진) 다음 사항은 허용되지 않습니다.
- 사기, 피싱, 다단계, 가짜 거래, 또는 플랫폼 밖에서 결제하도록 사람들을 유도하는 행위.
- 괴롭힘, 학대, 협박, 혐오 표현 또는 인신공격.
- 지어낸 안전 신고, 거짓임을 알면서 하는 비난, 또는 사적인 개인을 지목하여 그 사적인 정보(전화, 주소, 신분증, 사진)를 노출하는 행위.
- 성적 콘텐츠, 노골적인 폭력, 불법 물품이나 서비스, 또는 위험한 행위를 부추기는 내용.
- 스팸, 도배, 또는 다른 사람이나 Oyanu를 사칭하는 행위.
- 저작권, 상표 또는 그 밖의 권리를 침해하는 콘텐츠.
2A. 호스텔 목록과 리뷰
- 호스텔 목록, 평점, 리뷰, 사진 및 경고 태그는 사용자가 제출하며 귀하의 닉네임과 함께 공개됩니다. 호스텔 목록은 운영자가 승인한 뒤에만 공개됩니다.
- 리뷰는 작성자 자신의 경험과 의견이며, Oyanu의 견해, 추천 또는 확인이 아닙니다. 당사는 어떤 호스텔의 안전, 가격 또는 서비스도 보장하지 않습니다. 스스로 판단하십시오.
- 호스텔 리뷰와 사진을 게시하려면 18세 이상이어야 합니다(Oyanu의 나머지 기능은 13세 이상입니다). 실제로 머물렀거나 직접 경험한 호스텔만 리뷰하고, 정직하게 서술하십시오. 자신의 경험에 기초한 정직한 부정 리뷰는 환영합니다. 사람이 아니라 서비스를 비판하십시오. 직원이나 다른 개인에 대해 인신 비난을 하지 마십시오.
- 허용되지 않는 것:
- 가짜 리뷰, 또는 지어내거나 과장한 경험.
- 금전, 선물, 할인 또는 그 밖의 이익을 위해 작성한 리뷰, 또는 리뷰를 게시하거나 삭제하는 대가로 그러한 이익을 제안하거나 요구하는 행위.
- 리뷰 폭탄, 또는 여러 계정을 포함하여 호스텔을 일제히 높게 또는 낮게 평가하도록 다른 사람을 조직하는 행위.
- 호스텔의 소유자, 직원, 그 친족, 경쟁자 또는 그 밖에 이해충돌이 있는 사람이 그 호스텔 또는 그 경쟁자에 대해 작성한 리뷰.
- 명예훼손 또는 불법 콘텐츠, 또는 다른 사람의 권리를 침해하는 콘텐츠.
- 동의 없이 다른 사람의 식별 가능한 개인정보(얼굴, 신분증, 이름이 적힌 객실 번호, 차량 번호판)가 보이는 사진.
- 제2절에서 금지하는 그 밖의 모든 것.
- 순위: 목록은 가중 평균 점수, 리뷰 수 및 최근성에 따라 정렬됩니다. 유료 배치는 없습니다. 어떤 호스텔도 순위를 높이거나, 점수를 올리거나, 리뷰를 삭제하게 하기 위해 대가를 지급할 수 없습니다. Oyanu 웹사이트의 일부 예약 또는 여행 링크(표시된 경우 이후 앱의 링크 포함)는 제휴 링크입니다(제6절 참조). 이를 통해 예약하시면 당사가 수수료를 받을 수 있으나, 호스텔에 제휴 링크가 있는지 또는 당사에 수수료가 발생하는지는 순위, 점수 또는 표시되는 리뷰에 영향을 주지 않습니다.
- 남용을 막기 위해, 호스텔, 리뷰, 투표 및 신고를 제출할 수 있는 빈도를 제한합니다.
- 리뷰의 처리: 당사는 현재 리뷰 작성자가 실제로 호스텔에 머물렀는지 확인하지 않으며, 리뷰에 "숙박 인증"이라고 표시하지 않습니다. 긍정 리뷰와 부정 리뷰는 같이 표시됩니다. 본 약관 또는 법률을 위반할 때에만 리뷰를 숨기거나 삭제합니다(평점 때문이나 부정적이라는 이유로는 삭제하지 않습니다). 삭제된 리뷰는 점수, 리뷰 수 및 순위에서 제외됩니다.
3. 신고, 차단 및 집행
- 모든 게시물, 댓글, 안전 신고 및 사용자는 ⋮ 메뉴에서 신고하거나 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 콘텐츠가 보이지 않으며 상대는 귀하에게 메시지를 보낼 수 없습니다.
- 당사는 신고를 검토하고 콘텐츠를 삭제하거나 경고 또는 계정을 정지할 수 있으며, 각 결정의 기록을 보관합니다. 운영자는 다이렉트 메시지를 읽을 수 없습니다.
- 결정에 이의가 있으면 privacy@amcoreai.com로 이메일을 보내 주십시오.
- 모든 호스텔 목록과 리뷰는 신고할 수 있습니다. 검토 후 당사는 콘텐츠에 표시를 하거나 숨기거나 삭제할 수 있고, 계정을 제한, 정지 또는 차단할 수 있습니다(제출, 리뷰 또는 투표의 제한을 포함합니다). 호스텔 소유자 또는 대표자는 앱 내 신고 또는 privacy@amcoreai.com 이메일로, 자신이 누구이며 이유는 무엇인지 밝혀 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 양쪽의 주장을 들은 뒤 결정하며, 대가를 이유로 리뷰를 삭제하거나 유지하지 않고, 소유자가 동의하지 않는다는 이유만으로 정직한 리뷰를 삭제하지 않습니다. 리뷰가 숨겨지거나 삭제된 작성자는 본 절 끝에 설명된 대로 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 관할 당국의 적법한 명령에 법률이 정한 기한 안에 따릅니다. 누구든지 불법이라고 보는 목록 또는 리뷰를 당사에 알릴 수 있습니다(이유와 위치를 설명해 주십시오). 콘텐츠를 숨기거나 삭제하거나 계정을 제한할 때, 당사는 영향을 받는 사용자에게 결정과 그 이유를 앱 내 알림으로 알립니다.
- 저작권 통지: Oyanu의 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 생각하시면, 다음을 갖추어 privacy@amcoreai.com로 이메일을 보내 주십시오. (1) 저작권자 또는 그를 대신하여 행위할 권한을 받은 사람의 자필 또는 전자 서명. (2) 저작물의 특정(여러 건이면 목록). (3) 침해한다고 주장하는 자료의 특정, 그리고 당사가 이를 찾을 수 있을 정도로 합리적으로 충분한 정보(리뷰 또는 목록으로의 링크 등). (4) 귀하의 이름, 주소, 전화번호 및 이메일 주소. (5) 그 이용이 저작권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허락되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술. (6) 통지의 정보가 정확하며, 위증 시 처벌될 수 있음을 전제로, 귀하가 저작권자이거나 그를 대신하여 행위할 권한이 있다는 진술. 당사는 통지를 검토하고 조치하며, 해당 콘텐츠의 작성자에게 알립니다.
4. 귀하의 콘텐츠
- 콘텐츠의 권리는 귀하에게 있습니다. 귀하는 Oyanu를 운영하고 표시하는 데 필요한 범위에서 콘텐츠를 저장, 복제, 형식 변경(예를 들어 압축하거나 메타데이터를 제거), 표시 및 전송할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 자신의 리뷰는 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 라이선스는 콘텐츠 또는 계정을 삭제할 때 끝납니다. 다만 아직 덮어씌워지지 않은 백업의 사본, 법률상 또는 분쟁을 위해 당사가 보관해야 하는 콘텐츠, 그리고 다른 사람이 이미 공유한 콘텐츠는 예외입니다.
- 안전 신고의 위치는 공개됩니다. 귀하가 경험하거나 확인한 것만 신고하십시오.
5. 사용자 정보, 리뷰 및 AI의 한계
- 게시물, 안전 신고 및 호스텔 리뷰는 사용자에게서 옵니다. 당사는 하나씩 확인할 수 없습니다. 스스로 판단하십시오.
- 긴급 상황에서는 현지 경찰 또는 구급에 직접 연락하십시오. SOS 페이지의 핫라인은 공식 출처에서 오지만 바뀔 수 있습니다. 현지 안내를 확인하십시오.
- AI 팁과 AI 영수증 스캔은 AI가 생성하며 틀릴 수 있습니다. 의존하기 전에 스캔된 금액을 확인하십시오. 환율은 ECB 참조 환율이며 정보 제공만을 위한 것입니다.
6. 서비스의 변경, 책임
- Oyanu의 기능은 변경되거나 일시 중지되거나 제거될 수 있습니다. 중대한 변경은 알리도록 노력합니다.
- 제휴 링크: Oyanu 웹사이트의 일부 링크(표시된 경우 이후 앱의 링크 포함)는 제휴 링크입니다. 이를 통해 구매하시면 귀하에게 추가 비용 없이 당사가 수수료를 받을 수 있습니다. 웹사이트가 사용하는 Travelpayouts 제휴 스크립트, 그 쿠키 및 거부 방법은 개인정보처리방침 제8절에 설명되어 있습니다.
- 법률이 허용하는 범위에서, 당사는 Oyanu의 이용 또는 이용 불능, 또는 다른 사람이 게시한 콘텐츠로 인한 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 본 약관의 변경, 연락처
변경 사항은 새로운 시행일과 함께 여기에 게시됩니다. 중요한 변경은 앱에서 알립니다. 연락처: privacy@amcoreai.com.
8. 언어
본 문서의 영어본이 공식 텍스트입니다. 인도네시아 사용자에게는 인도네시아어본이 우선합니다. 그 밖의 모든 언어본(중국어 포함)은 참고 번역이며 기계 번역일 수 있습니다. 영어본과 다르면 영어본이 우선하고, 인도네시아 사용자에게는 인도네시아어본이 우선합니다. 강행적인 현지 법률이 달리 정하는 경우 그 법률이 적용됩니다.
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