Oyanu 服務條款（含社群守則）
Oyanu 由 PT AMCORE TECH INDONESIA（AmcoreAI），Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia（「我們」）營運，我們是你個人資料的控制者。註冊或使用 Oyanu 即表示你同意這些條款及私隱政策。
1. 使用資格及你的帳戶
- 你必須年滿 13 歲（當地法律要求更高年齡者，從其規定）。
- 請妥善保管你的登入方式；你須對帳戶內發生的事情負責。訪客帳戶同樣受這些條款約束。
- 你可以隨時在 設定 → 刪除帳戶 或在網頁上刪除帳戶。
2. 社群守則
Oyanu 是旅客互相提醒、互相幫助的地方。任何地方都不允許以下內容（帖文、留言、安全報告、訊息、暱稱及相片）：
- 詐騙、網絡釣魚、層壓式推銷、虛假優惠，或促使他人在平台以外付款；
- 騷擾、辱罵、威脅、仇恨言論或人身攻擊；
- 捏造的安全報告、你明知為假的指控，或點名私人並披露其私人詳情（電話、地址、身分證明、相片）；
- 性內容、血腥暴力、非法貨品或服務，或鼓勵危險行為；
- 垃圾訊息、灌水，或冒充他人或 Oyanu；
- 侵犯版權、商標或其他權利的內容。
2A. 青年旅館刊登及評論
- 青年旅館刊登、評分、評論、相片及警告標籤由用戶提交，並連同你的暱稱公開顯示。青年旅館刊登只有在版主批准後才會上線。
- 評論是作者自己的經歷及意見，不是 Oyanu 的看法、認許或核實。我們不保證任何青年旅館的安全、價格或服務——請自行判斷。
- 你必須年滿 18 歲才能發佈青年旅館評論及相片（Oyanu 的其餘部分仍為 13 歲或以上）。 請只評論你實際住過或親身經歷過的青年旅館，並如實描述。基於你自身經歷的誠實負面評論受到歡迎；請批評服務，不要針對人——不要對員工或其他人士提出人身指控。
- 不允許：
- 虛假評論，或捏造、誇大的經歷；
- 為了金錢、禮物、折扣或其他利益而撰寫的評論，或提供、索取這類利益以發佈或移除評論；
- 惡意洗評，或串連他人大量調高或調低某間青年旅館的評分（包括使用多個帳戶）；
- 由青年旅館的東主、員工、其親屬、競爭對手或其他有利益衝突的人，針對該青年旅館或其競爭對手撰寫的評論；
- 誹謗或違法的內容，或侵犯他人權利的內容；
- 在未經同意下，相片顯示其他人可識別的個人資料（樣貌、身分證明、附有姓名的房號、車牌）；
- 第 2 節禁止的任何其他內容。
- 排名：刊登按加權平均分數、評論數量以及新近程度排列。沒有付費置頂：沒有任何青年旅館可以付費以提高排名、抬高分數或移除評論。Oyanu 網站上的某些預訂或旅遊連結（以及日後在應用程式中有標示者）是聯盟連結（見第 6 節）；如果你經由這些連結預訂，我們可能獲得佣金，但某間青年旅館是否有聯盟連結或是否讓我們獲得佣金，不影響其排名、分數或顯示哪些評論。
- 為防止濫用，我們會限制你提交青年旅館、評論、投票及舉報的頻率。
- 評論如何處理：我們目前不會核實評論者是否真的住過該青年旅館，評論亦不會標示為「已核實入住」。正面及負面評論同樣顯示；我們只會因為違反這些條款或法律而隱藏或移除評論（絕不會因為它的評分或因為它是負面的），被移除的評論會從分數、評論數量及排名中剔除。
3. 舉報、封鎖及執行
- 每一則帖文、留言、安全報告及每一位用戶都可以從 ⋮ 選單舉報或封鎖。封鎖後，你不會看到對方的內容，對方亦無法向你發訊息。
- 我們會審核舉報，並可能移除內容、警告或暫停帳戶，而且我們會保留每一項決定的記錄。版主無法閱讀私人訊息。
- 如要對決定提出覆核，請發送電郵至 privacy@amcoreai.com。
- 每一項青年旅館刊登及每一則評論都可以舉報。審核後，我們可能加上標籤、隱藏或移除內容，並限制、暫停或封鎖帳戶（包括禁止提交、評論或投票）。青年旅館東主或代表可以透過應用程式內的舉報，或發送電郵至 privacy@amcoreai.com，請求更正或移除，並說明身分及理由；我們會在聽取雙方說法後決定，絕不會因為收取款項而移除或保留評論，亦不會只因為東主不同意就移除誠實的評論。評論被隱藏或移除的作者可以按本節末尾所述方式提出覆核。我們會在法律規定的期限內執行主管當局的合法命令。任何人都可以通知我們其認為違法的刊登或評論（說明理由及位置）；當我們隱藏或移除內容或限制帳戶時，會以應用程式內通知告訴受影響的用戶我們的決定及理由。
- 版權通知：如果你認為 Oyanu 上的內容侵犯你的版權，請發送電郵至 privacy@amcoreai.com，並附上：(1) 版權擁有人或獲授權代為行事的人的親筆或電子簽署；(2) 受版權保護的作品的識別（如有多項，則為清單）；(3) 被指稱侵權的材料的識別，以及合理足夠讓我們找到它的資料（例如評論或刊登的連結）；(4) 你的姓名、地址、電話號碼及電郵地址；(5) 你真誠相信該使用未經版權擁有人、其代理人或法律授權的聲明；以及 (6) 聲明通知中的資料準確，並且在作假證供可被檢控的前提下，你是版權擁有人或獲授權代為行事。我們會審核該通知、採取行動，並通知相關內容的作者。
4. 你的內容
- 你擁有你的內容。你授予我們一項非專有、全球、免版稅的特許，在營運及顯示 Oyanu 所需的範圍內儲存、複製、重新格式化（例如壓縮或去除元數據）、顯示及傳送該內容。你可以隨時編輯或刪除自己的評論。當你刪除內容或帳戶時，特許即告終止，但尚未被覆寫的備份副本、我們依法或因爭議必須保留的內容，以及他人已經分享的內容除外。
- 安全報告的位置是公開的——請只報告你經歷過或核實過的事情。
5. 用戶資料、評論及 AI 的限制
- 帖文、安全報告及青年旅館評論來自用戶；我們無法逐一核實——請自行判斷。
- 遇到緊急情況，請直接聯絡當地警方或救護車。SOS 頁面上的熱線來自官方來源，但可能變更；請核對當地公布的資料。
- AI 提示及 AI 收據掃描由 AI 產生，可能有誤；在依賴掃描出的金額之前請先核對。匯率是 ECB 參考匯率，僅供參考。
6. 服務變更；法律責任
- Oyanu 的功能可能變更、暫停或移除。我們會盡量就重大變更給予通知。
- 聯盟連結：Oyanu 網站上的某些連結（以及日後在應用程式中有標示者）是聯盟連結；如果你經由這些連結購買，我們可能獲得佣金，你不必額外付費。網站使用的 Travelpayouts 聯盟腳本、其 Cookie 以及如何拒絕，說明於私隱政策第 8 節。
- 在法律容許的範圍內，我們對因使用或無法使用 Oyanu，或因他人發佈的內容所造成的間接損失，不承擔責任。
7. 這些條款的變更；聯絡
變更會在此公布並附上新的生效日期；重要變更會在應用程式中公布。聯絡：privacy@amcoreai.com。
8. 語言
本文件的英文版本為正式文本。對身處印尼的用戶，以印尼文版本為準。所有其他語言版本（包括中文）均為參考譯本，可能由機器翻譯編成；如與英文版本有出入，以英文版本為準，身處印尼的用戶則以印尼文版本為準。如強制性本地法律另有規定，適用該法律。
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