Pogoji uporabe storitve Oyanu (s smernicami skupnosti)

Velja od 23. septembra 2026 (25. september: partnerske povezave; 18. oktober: ime izdelka poenoteno kot Oyanu; 2026-10-25: vnosi hostlov in mnenja, razdelek 2A) · Nazadnje posodobljeno 2026-10-25

Oyanu upravlja PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia („mi“), upravljavec vaših osebnih podatkov. Z registracijo v Oyanu ali njegovo uporabo se strinjate s temi pogoji in s Politiko zasebnosti.

1. Upravičenost in vaš račun

• Stari morate biti vsaj 13 let (ali več, kjer to zahteva lokalno pravo).
• Varujte način prijave; odgovorni ste za to, kar se zgodi v vašem računu. Tudi gostujoče račune zavezujejo ti pogoji.
• Račun lahko kadar koli izbrišete v Nastavitve → Izbriši račun ali na spletu.

2. Smernice skupnosti

Oyanu je kraj, kjer se popotniki opozarjajo in si pomagajo. Nikjer ni dovoljeno (objave, komentarji, varnostna poročila, sporočila, vzdevki in fotografije):

• prevare, lažno predstavljanje za pridobitev podatkov (phishing), piramidne sheme, lažne ponudbe ali siljenje ljudi k plačilu zunaj platforme;
• nadlegovanje, zloraba, grožnje, sovražni govor ali osebni napadi;
• izmišljena varnostna poročila, obtožbe, za katere veste, da so neresnične, ali imenovanje zasebnih posameznikov in razkritje njihovih zasebnih podatkov (telefon, naslov, dokument, fotografije);
• spolna vsebina, nazorno nasilje, nezakonito blago ali storitve ali spodbujanje nevarnih dejanj;
• neželena pošta, preplavljanje ali izdajanje za druge ali za Oyanu;
• vsebina, ki krši avtorske pravice, blagovne znamke ali druge pravice.

2A. Vnosi hostlov in mnenja

1. Vnose hostlov, ocene, mnenja, fotografije in opozorilne oznake pošljejo uporabniki in se javno prikažejo z vašim vzdevkom. Vnos hostla je objavljen šele, ko ga odobri moderator.
2. Mnenja so lastne izkušnje in mnenja njihovih avtorjev, ne stališča, priporočilo ali preverjanje s strani Oyanu. Ne jamčimo za varnost, ceno ali storitev nobenega hostla — uporabite lastno presojo.
3. Za objavo mnenj in fotografij o hostlih morate biti stari 18 let ali več (preostali del Oyanu ostaja za stare 13 let in več). Ocenjujte samo hostle, v katerih ste dejansko bivali ali jih sami izkusili, in jih opisujte pošteno. Poštena negativna mnenja, ki temeljijo na vaši lastni izkušnji, so dobrodošla; kritizirajte storitev, ne ljudi — ne izrekajte osebnih obtožb zoper osebje ali druge posameznike.
4. Ni dovoljeno:
   • lažna mnenja ali izmišljene oziroma pretirane izkušnje;
   • mnenja, napisana za denar, darila, popuste ali druge koristi, ali ponujanje oziroma zahtevanje takih koristi za objavo ali odstranitev mnenja;
   • množično ocenjevanje ali usklajevanje drugih, da množično zvišajo ali znižajo oceno hostla (tudi z več računi);
   • mnenja lastnikov hostla, osebja, njihovih sorodnikov, konkurentov ali kogarkoli drugega z nasprotjem interesov o tem hostlu ali njegovih konkurentih;
   • obrekljiva ali nezakonita vsebina ali vsebina, ki krši pravice drugih;
   • fotografije, ki prikazujejo prepoznavne osebne podatke drugih oseb (obrazi, dokumenti, številke sob z imeni, registrske tablice) brez njihovega soglasja;
   • vse drugo, kar prepoveduje razdelek 2.
5. Razvrstitev: vnosi so razvrščeni po tehtanem povprečju ocene, številu mnenj in tem, kako nedavna so. Plačljive umestitve ni: noben hostel ne more plačati za višjo uvrstitev, zvišanje ocene ali odstranitev mnenj. Nekatere povezave za rezervacijo ali potovanje na spletnem mestu Oyanu (in, kjer je označeno, pozneje v aplikaciji) so partnerske povezave (glejte razdelek 6); provizijo lahko zaslužimo, če rezervirate prek njih, vendar to, ali ima hostel partnersko povezavo ali nam prinaša provizijo, ne vpliva na njegovo uvrstitev, ocene ali na to, katera mnenja so prikazana.
6. Da preprečimo zlorabo, omejujemo, kako pogosto lahko pošljete hostle, mnenja, glasove in prijave.
7. Kako ravnamo z mnenji: trenutno ne preverjamo, ali so avtorji mnenj v hostlu dejansko bivali, in mnenja niso označena kot „preverjena bivanja“. Pozitivna in negativna mnenja so prikazana enako; mnenje skrijemo ali odstranimo samo zaradi kršitve teh Pogojev ali zakona (nikoli zaradi ocene ali ker je negativno), odstranjena mnenja pa so izključena iz ocen, števila mnenj in razvrstitve.

3. Prijavljanje, blokiranje in uveljavljanje

• Vsako objavo, komentar, varnostno poročilo in uporabnika je mogoče prijaviti ali blokirati v meniju ⋮. Ko nekoga blokirate, ne boste videli njegove vsebine in vam ne more pošiljati sporočil.
• Prijave pregledamo in lahko odstranimo vsebino, opozorimo ali začasno onemogočimo račune ter hranimo zapis vsake odločitve. Moderatorji ne morejo brati neposrednih sporočil.
• Za pritožbo zoper odločitev pišite na privacy@amcoreai.com.
• Vsak vnos hostla in vsako mnenje je mogoče prijaviti. Po pregledu lahko vsebino označimo, skrijemo ali odstranimo ter račune omejimo, začasno onemogočimo ali prepovemo (vključno s pošiljanjem, ocenjevanjem ali glasovanjem). Lastniki hostlov ali njihovi zastopniki lahko zahtevajo popravek ali odstranitev prek prijave v aplikaciji ali po e-pošti na privacy@amcoreai.com, pri čemer navedejo, kdo so in zakaj; odločimo po zaslišanju obeh strani in nikoli ne odstranimo ali ohranimo mnenja za plačilo niti ne odstranimo poštenega mnenja samo zato, ker se lastnik z njim ne strinja. Avtorji, katerih mnenja so skrita ali odstranjena, se lahko pritožijo, kot je opisano na koncu tega razdelka. Zakonite odredbe pristojnih organov izvršimo v rokih, ki jih določa zakon. Kdorkoli nas lahko obvesti o vnosu ali mnenju, ki ga šteje za nezakonito (z razlago, zakaj in kje je); ko skrijemo ali odstranimo vsebino ali omejimo račun, prizadetemu uporabniku z obvestilom v aplikaciji povemo, kaj smo odločili in zakaj.
• Obvestila o avtorskih pravicah: če menite, da vsebina na Oyanu krši vašo avtorsko pravico, pišite na privacy@amcoreai.com in navedite: (1) lastnoročni ali elektronski podpis imetnika avtorske pravice ali osebe, pooblaščene za ravnanje v njegovem imenu; (2) identifikacijo avtorsko zaščitenega dela (ali seznam, če jih je več); (3) identifikacijo gradiva, ki naj bi kršilo pravice, in informacije, razumno zadostne, da ga najdemo (na primer povezavo do mnenja ali vnosa); (4) vaše ime, naslov, telefonsko številko in naslov e-pošte; (5) izjavo, da v dobri veri verjamete, da uporabe ni dovolil imetnik avtorske pravice, njegov zastopnik ali zakon; in (6) izjavo, da so podatki v obvestilu točni in da ste pod zagrozo kazni za krivo izpoved imetnik avtorske pravice ali pooblaščeni za ravnanje v njegovem imenu. Obvestilo bomo pregledali, ukrepali po njem in obvestili avtorja zadevne vsebine.

4. Vaša vsebina

• Svojo vsebino imate v lasti. Podeljujete nam neizključno, svetovno, brezplačno licenco za njeno shranjevanje, kopiranje, preoblikovanje (na primer stiskanje ali odstranitev metapodatkov), prikaz in prenos, kolikor je potrebno za delovanje in prikaz Oyanu. Lastna mnenja lahko kadar koli uredite ali izbrišete. Licenca preneha, ko izbrišete vsebino ali račun, razen kopij v varnostnih kopijah, ki še niso prepisane, vsebine, ki jo moramo hraniti po zakonu ali zaradi spora, in vsebine, ki so jo drugi že delili.
• Lokacija varnostnega poročila je javna — prijavite samo tisto, kar ste izkusili ali preverili.

5. Meje podatkov uporabnikov, mnenj in AI

• Objave, varnostna poročila in mnenja o hostlih prihajajo od uporabnikov; vsakega ne moremo preveriti — uporabite lastno presojo.
• V sili pokličite neposredno lokalno policijo ali reševalce. Linije na strani SOS prihajajo iz uradnih virov, vendar se lahko spremenijo; preverite lokalni seznam.
• Namige AI in skeniranje računa z AI ustvari AI in so lahko napačni; preverite skenirani znesek, preden se nanj zanesete. Menjalni tečaji so referenčni tečaji ECB, samo v informacijo.

6. Spremembe storitve; odgovornost

• Funkcije Oyanu se lahko spremenijo, začasno ustavijo ali odstranijo. Poskušali bomo naznaniti bistvene spremembe.
• Partnerske povezave: nekatere povezave na spletnem mestu Oyanu (in, kjer je označeno, pozneje v aplikaciji) so partnerske povezave; če prek njih kupite, lahko zaslužimo provizijo, brez dodatnih stroškov za vas. Partnerski skript Travelpayouts, ki ga uporablja spletno mesto, njegovi piškotki in način odjave so opisani v razdelku 8 Politike zasebnosti.
• V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za posredno škodo zaradi uporabe Oyanu ali nezmožnosti njegove uporabe ali zaradi vsebine, ki so jo objavili drugi.

7. Spremembe teh pogojev; stik

Spremembe se objavijo tukaj z novim datumom začetka veljavnosti; pomembne spremembe se napovejo v aplikaciji. Stik: privacy@amcoreai.com.

8. Jezik

Angleška različica tega dokumenta je uradno besedilo. Za uporabnike v Indoneziji prevlada indonezijska različica. Vse druge jezikovne različice (vključno s kitajščino) so referenčni prevodi in so lahko strojno prevedene; če se razlikujejo od angleške različice, prevlada angleška različica, za uporabnike v Indoneziji pa indonezijska. Kjer obvezno lokalno pravo zahteva drugače, se uporablja to pravo.

Google Play in logotip Google Play sta blagovni znamki družbe Google LLC.