Kushtet e shërbimit të Oyanu (me udhëzimet e komunitetit)

Në fuqi më 23 shtator 2026 (25 shtator: lidhje afilimi; 18 tetor: emri i produktit u unifikua si Oyanu; 2026-10-25: listimet dhe vlerësimet e hosteleve, seksioni 2A) · Përditësuar së fundmi 2026-10-25

Oyanu operohet nga PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia ("ne"), kontrolluesi i të dhënave tuaja personale. Duke u regjistruar ose duke përdorur Oyanu, pranoni këto kushte dhe Politikën e privatësisë.

1. Pranueshmëria dhe llogaria juaj

• Duhet të jeni të paktën 13 vjeç (ose më të rritur aty ku e kërkon ligji vendor).
• Mbajeni të sigurt mënyrën e hyrjes; ju jeni përgjegjës për atë që ndodh në llogarinë tuaj. Llogaritë e mysafirëve lidhen gjithashtu nga këto kushte.
• Mund ta fshini llogarinë në çdo kohë te Cilësimet → Fshi llogarinë ose në ueb.

2. Udhëzimet e komunitetit

Oyanu është vendi ku udhëtarët paralajmërojnë dhe ndihmojnë njëri-tjetrin. Nuk lejohet askund (postime, komente, raporte sigurie, mesazhe, pseudonime dhe foto):

• mashtrime, phishing, skema piramidale, oferta të rreme, ose shtytja e njerëzve të paguajnë jashtë platformës;
• ngacmim, abuzim, kërcënime, gjuhë urrejtjeje ose sulme personale;
• raporte sigurie të trilluara, akuza që e dini se janë të rreme, ose emërtimi i individëve privatë dhe ekspozimi i të dhënave të tyre private (telefon, adresë, identitet, foto);
• përmbajtje seksuale, dhunë grafike, mallra ose shërbime të paligjshme, ose nxitja e veprimeve të rrezikshme;
• spam, përmbytje, ose imitimi i të tjerëve ose i Oyanu;
• përmbajtje që cenon të drejtën e autorit, markat tregtare ose të drejta të tjera.

2A. Listimet dhe vlerësimet e hosteleve

1. Listimet e hosteleve, notat, vlerësimet, fotot dhe etiketat paralajmëruese dorëzohen nga përdoruesit dhe shfaqen publikisht me pseudonimin tuaj. Një listim hosteli del në linjë vetëm pasi e miraton një moderator.
2. Vlerësimet janë përvojat dhe opinionet e autorëve të tyre, jo pikëpamjet, miratimi ose verifikimi i Oyanu. Nuk garantojmë sigurinë, çmimin ose shërbimin e asnjë hosteli — përdorni gjykimin tuaj.
3. Duhet të jeni 18 vjeç ose më lart për të postuar vlerësime dhe foto hosteli (pjesa tjetër e Oyanu mbetet 13+). Vlerësoni vetëm hostele ku keni qëndruar vërtet ose që i keni përjetuar vetë, dhe përshkruajini sinqerisht. Vlerësimet negative të sinqerta të bazuara në përvojën tuaj janë të mirëpritura; kritikoni shërbimin, jo njerëzit — mos bëni akuza personale kundër stafit ose individëve të tjerë.
4. Nuk lejohet:
   • vlerësime të rreme, ose përvoja të trilluara ose të ekzagjeruara;
   • vlerësime të shkruara për para, dhurata, zbritje ose përfitime të tjera, ose ofrimi ose kërkimi i përfitimeve të tilla për të postuar ose për të hequr një vlerësim;
   • bombardimi i vlerësimeve ose koordinimi i të tjerëve për të vlerësuar në masë një hostel lart ose poshtë (edhe me disa llogari);
   • vlerësime nga pronarët e një hosteli, stafi, të afërmit e tyre, konkurrentët ose kushdo tjetër me konflikt interesi, për atë hostel ose konkurrentët e tij;
   • përmbajtje shpifëse ose e paligjshme, ose përmbajtje që cenon të drejtat e të tjerëve;
   • foto që tregojnë të dhëna personale të identifikueshme të personave të tjerë (fytyra, dokumente identiteti, numra dhomash me emra, targa) pa pëlqimin e tyre;
   • çdo gjë tjetër e ndaluar nga seksioni 2.
5. Renditja: listimet renditen sipas rezultatit mesatar të ponderuar, numrit të vlerësimeve dhe sa të kohëve të fundit janë. Nuk ka vendosje me pagesë: asnjë hostel nuk mund të paguajë për t'u renditur më lart, për të ngritur rezultatin ose për të hequr vlerësime. Disa lidhje rezervimi ose udhëtimi në sajtin e Oyanu (dhe, aty ku shënohet, më vonë në aplikacion) janë lidhje afilimi (shihni seksionin 6); mund të fitojmë një komision nëse rezervoni përmes tyre, por fakti nëse një hostel ka një lidhje afilimi ose na sjell një komision nuk ndikon te renditja, rezultatet ose cilat vlerësime shfaqen.
6. Për të parandaluar abuzimin, kufizojmë sa shpesh mund të dorëzoni hostele, vlerësime, vota dhe raporte.
7. Si trajtohen vlerësimet: aktualisht nuk verifikojmë që vlerësuesit kanë qëndruar vërtet në një hostel, dhe vlerësimet nuk etiketohen si "qëndrime të verifikuara". Vlerësimet pozitive dhe negative shfaqen njësoj; një vlerësim e fshehim ose e heqim vetëm sepse shkel këto Kushte ose ligjin (kurrë për shkak të notës ose sepse është negativ), dhe vlerësimet e hequra përjashtohen nga rezultatet, numërimi i vlerësimeve dhe renditja.

3. Raportimi, bllokimi dhe zbatimi

• Çdo postim, koment, raport sigurie dhe përdorues mund të raportohet ose të bllokohet nga menyja ⋮. Pasi bllokohet, nuk do ta shihni përmbajtjen e tyre dhe ata nuk mund t'ju dërgojnë mesazh.
• I shqyrtojmë raportet dhe mund të heqim përmbajtje, të paralajmërojmë ose të pezullojmë llogari, dhe mbajmë një regjistrim të çdo vendimi. Moderatorët nuk mund të lexojnë mesazhet e drejtpërdrejta.
• Për të ankimuar një vendim, dërgoni e-mail te privacy@amcoreai.com.
• Çdo listim hosteli dhe vlerësim mund të raportohet. Pas shqyrtimit mund të etiketojmë, të fshehim ose të heqim përmbajtje dhe të kufizojmë, të pezullojmë ose të ndalojmë llogari (përfshirë nga dorëzimi, vlerësimi ose votimi). Pronarët ose përfaqësuesit e hosteleve mund të kërkojnë një korrigjim ose heqje përmes raportit në aplikacion ose duke dërguar e-mail te privacy@amcoreai.com, duke treguar kush janë dhe pse; vendosim pasi dëgjojmë të dyja palët dhe kurrë nuk heqim ose mbajmë një vlerësim për pagesë, as nuk heqim një vlerësim të sinqertë vetëm sepse pronari nuk pajtohet me të. Autorët vlerësimet e të cilëve fshihen ose hiqen mund të ankimojnë siç përshkruhet në fund të këtij seksioni. Veprojmë mbi urdhrat e ligjshëm të autoriteteve kompetente brenda afateve të caktuara me ligj. Kushdo mund të na njoftojë për një listim ose vlerësim që e konsideron të paligjshëm (duke shpjeguar pse dhe ku ndodhet); kur fshehim ose heqim përmbajtje ose kufizojmë një llogari, i themi përdoruesit të prekur çfarë vendosëm dhe pse, me njoftim në aplikacion.
• Njoftimet e të drejtës së autorit: nëse besoni se përmbajtja në Oyanu cenon të drejtën tuaj të autorit, dërgoni e-mail te privacy@amcoreai.com me: (1) një nënshkrim fizik ose elektronik të pronarit të të drejtës së autorit ose të një personi të autorizuar të veprojë në emër të tij; (2) identifikimin e veprës së mbrojtur (ose një listë, nëse janë disa); (3) identifikimin e materialit që pretendohet se cenon dhe informacion mjaftueshëm të arsyeshëm që ne ta gjejmë (si një lidhje te vlerësimi ose te listimi); (4) emrin, adresën, numrin e telefonit dhe adresën e e-mail-it tuaj; (5) një deklaratë se keni bindje në mirëbesim se përdorimi nuk është i autorizuar nga pronari i të drejtës së autorit, agjenti i tij ose ligji; dhe (6) një deklaratë se informacioni në njoftim është i saktë dhe, nën dënim për dëshmi të rreme, se jeni pronari i të drejtës së autorit ose i autorizuar të veproni në emër të tij. Do ta shqyrtojmë njoftimin, do të veprojmë mbi të dhe do ta informojmë autorin e përmbajtjes së prekur.

4. Përmbajtja juaj

• Përmbajtja juaj ju përket. Na jepni një licencë jo-ekskluzive, mbarëbotërore, pa honorar për ta ruajtur, kopjuar, riformatuar (për shembull për ta ngjeshur ose për t'i hequr metadatat), shfaqur dhe transmetuar sa nevojitet për të operuar dhe për të shfaqur Oyanu. Mund t'i ndryshoni ose t'i fshini vlerësimet tuaja në çdo kohë. Licenca mbaron kur fshini përmbajtjen ose llogarinë, përveç kopjeve në kopjet rezervë ende të pambishkruara, përmbajtjes që duhet ta mbajmë me ligj ose për një mosmarrëveshje, dhe përmbajtjes që të tjerët e kanë ndarë tashmë.
• Vendndodhja e një raporti sigurie është publike — raportoni vetëm atë që keni përjetuar ose verifikuar.

5. Kufijtë e informacionit të përdoruesve, të vlerësimeve dhe të AI-së

• Postimet, raportet e sigurisë dhe vlerësimet e hosteleve vijnë nga përdoruesit; nuk mund ta verifikojmë secilin — përdorni gjykimin tuaj.
• Në një emergjencë, telefononi drejtpërdrejt policinë ose ambulancën vendore. Linjat në faqen SOS vijnë nga burime zyrtare por mund të ndryshojnë; kontrolloni listimin vendor.
• Këshillat e AI-së dhe skanimi i faturës me AI gjenerohen nga AI dhe mund të jenë të gabuara; kontrolloni një shumë të skanuar para se të mbështeteni te ajo. Kurset e këmbimit janë kurset e referencës së ECB, vetëm për informacion.

6. Ndryshimet e shërbimit; përgjegjësia

• Veçoritë e Oyanu mund të ndryshojnë, të ndërpriten ose të hiqen. Do të përpiqemi të japim njoftim për ndryshimet thelbësore.
• Lidhjet e afilimit: disa lidhje në sajtin e Oyanu (dhe, aty ku shënohet, më vonë në aplikacion) janë lidhje afilimi; nëse blini përmes tyre mund të fitojmë një komision, pa kosto shtesë për ju. Skripti i afilimit të Travelpayouts që përdor sajti, kukit e tij dhe si të hiqeni dorë përshkruhen në seksionin 8 të Politikës së privatësisë.
• Në masën që e lejon ligji, nuk jemi përgjegjës për humbjet e tërthorta nga përdorimi ose pamundësia e përdorimit të Oyanu, ose nga përmbajtja e postuar nga të tjerët.

7. Ndryshimet e këtyre kushteve; kontakti

Ndryshimet publikohen këtu me një datë të re hyrjeje në fuqi; ndryshimet e rëndësishme shpallen në aplikacion. Kontakti: privacy@amcoreai.com.

8. Gjuha

Versioni anglisht i këtij dokumenti është teksti zyrtar. Për përdoruesit në Indonezi, mbizotëron versioni indonezisht. Të gjitha versionet e tjera gjuhësore (përfshirë kinezen) janë përkthime referuese dhe mund të jenë të përkthyera me makinë; nëse ndryshojnë nga versioni anglisht, mbizotëron versioni anglisht, ose versioni indonezisht për përdoruesit në Indonezi. Aty ku ligji vendor i detyrueshëm kërkon ndryshe, zbatohet ai ligj.

Google Play dhe logotipi i Google Play janë marka tregtare të Google LLC.