Oyanu Hizmet Şartları (Topluluk Kuralları ile)

Yürürlük: 23 Eylül 2026 (25 Eylül: satış ortaklığı bağlantıları; 18 Ekim: ürün adı Oyanu olarak birleştirildi; 2026-10-25: hostel kayıtları ve değerlendirmeler, bölüm 2A) · Son güncelleme 2026-10-25

Oyanu, PT AMCORE TECH INDONESIA (AmcoreAI), Jl. Cihampelas No.201A, Kelurahan Cipaganti, Kecamatan Coblong, Kota Bandung, West Java 40131, Indonesia ("biz") tarafından işletilir ve kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. Oyanu'ya kaydolarak veya Oyanu'yu kullanarak bu şartları ve Gizlilik Politikasını kabul edersiniz.

1. Uygunluk ve hesabınız

• En az 13 yaşında olmalısınız (veya yerel hukukun gerektirdiği daha büyük yaşta).
• Oturum açma yönteminizi güvende tutun; hesabınızda olanlardan siz sorumlusunuz. Misafir hesaplar da bu şartlara bağlıdır.
• Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Hesabı sil bölümünden veya web'de silebilirsiniz.

2. Topluluk kuralları

Oyanu, gezginlerin birbirini uyardığı ve yardım ettiği yerdir. Hiçbir yerde izin verilmez (gönderiler, yorumlar, güvenlik bildirimleri, mesajlar, takma adlar ve fotoğraflar):

• dolandırıcılık, kimlik avı, piramit şemaları, sahte fırsatlar veya insanları platform dışında ödeme yapmaya itmek;
• taciz, istismar, tehdit, nefret söylemi veya kişisel saldırılar;
• uydurma güvenlik bildirimleri, yanlış olduğunu bildiğiniz suçlamalar veya özel kişileri adlandırıp özel bilgilerini açığa çıkarmak (telefon, adres, kimlik, fotoğraflar);
• cinsel içerik, açık şiddet, yasa dışı mal veya hizmetler ya da tehlikeli eylemleri teşvik etmek;
• spam, taşırma veya başkası ya da Oyanu gibi davranmak;
• telif hakkını, ticari markaları veya başka hakları ihlal eden içerik.

2A. Hostel kayıtları ve değerlendirmeler

1. Hostel kayıtları, puanlar, değerlendirmeler, fotoğraflar ve uyarı etiketleri kullanıcılar tarafından gönderilir ve takma adınızla birlikte herkese açık gösterilir. Bir hostel kaydı ancak bir moderatör onayladıktan sonra yayına girer.
2. Değerlendirmeler, yazarlarının kendi deneyimleri ve görüşleridir; Oyanu'nun görüşü, onayı veya doğrulaması değildir. Hiçbir hostelin güvenliğini, fiyatını veya hizmetini garanti etmeyiz — kendi değerlendirmenizi kullanın.
3. Hostel değerlendirmesi ve fotoğrafı yayımlamak için 18 yaşında veya daha büyük olmalısınız (Oyanu'nun geri kalanı 13+ olarak kalır). Yalnızca gerçekten kaldığınız veya bizzat deneyimlediğiniz hostelleri değerlendirin ve onları dürüstçe anlatın. Kendi deneyiminize dayanan dürüst olumsuz değerlendirmeler memnuniyetle karşılanır; hizmeti eleştirin, insanları değil — personele veya başka kişilere karşı kişisel suçlamalarda bulunmayın.
4. İzin verilmez:
   • sahte değerlendirmeler veya uydurma ya da abartılmış deneyimler;
   • para, hediye, indirim veya başka menfaat karşılığı yazılan değerlendirmeler ya da bir değerlendirme yayımlamak veya kaldırmak için bu tür menfaatler önermek veya talep etmek;
   • değerlendirme bombardımanı veya başkalarını bir hosteli toplu olarak yukarı ya da aşağı puanlamaya yönlendirmek (birden fazla hesapla dahil);
   • bir hostelin sahipleri, personeli, bunların yakınları, rakipleri veya çıkar çatışması bulunan başka herhangi birinin, o hostel veya rakipleri hakkında yazdığı değerlendirmeler;
   • karalayıcı veya yasa dışı içerik ya da başkalarının haklarını ihlal eden içerik;
   • başkalarının tanımlanabilir kişisel verilerini gösteren fotoğraflar (yüzler, kimlikler, adlarla birlikte oda numaraları, plakalar) onların onayı olmadan;
   • bölüm 2'de yasaklanan her şey.
5. Sıralama: kayıtlar ağırlıklı ortalama puana, değerlendirme sayısına ve ne kadar yeni olduklarına göre sıralanır. Ücretli yerleştirme yoktur: hiçbir hostel daha yüksek sıralanmak, puanını yükseltmek veya değerlendirmelerin kaldırılması için ödeme yapamaz. Oyanu web sitesindeki bazı rezervasyon veya seyahat bağlantıları (ve işaretlendiği yerde, daha sonra uygulamada) satış ortaklığı bağlantılarıdır (bkz. bölüm 6); bunlar aracılığıyla rezervasyon yaparsanız komisyon kazanabiliriz, ancak bir hostelin satış ortaklığı bağlantısının olması veya bize komisyon kazandırması sıralamasını, puanlarını veya hangi değerlendirmelerin gösterildiğini etkilemez.
6. Kötüye kullanımı önlemek için hostel, değerlendirme, oy ve bildirim gönderme sıklığınızı sınırlarız.
7. Değerlendirmeler nasıl ele alınır: şu anda değerlendirenlerin gerçekten bir hostelde kaldığını doğrulamıyoruz ve değerlendirmeler "doğrulanmış konaklama" olarak etiketlenmez. Olumlu ve olumsuz değerlendirmeler aynı şekilde gösterilir; bir değerlendirmeyi yalnızca bu Şartları veya hukuku ihlal ettiği için gizler veya kaldırırız (asla puanı nedeniyle veya olumsuz olduğu için değil) ve kaldırılan değerlendirmeler puanların, değerlendirme sayılarının ve sıralamanın dışında tutulur.

3. Bildirme, engelleme ve uygulama

• Her gönderi, yorum, güvenlik bildirimi ve kullanıcı ⋮ menüsünden bildirilebilir veya engellenebilir. Engellendikten sonra içeriklerini görmezsiniz ve size mesaj gönderemezler.
• Bildirimleri inceleriz ve içeriği kaldırabilir, hesapları uyarabilir veya askıya alabiliriz ve her kararın kaydını tutarız. Moderatörler doğrudan mesajları okuyamaz.
• Bir karara itiraz etmek için privacy@amcoreai.com adresine e-posta gönderin.
• Her hostel kaydı ve değerlendirme bildirilebilir. İncelemeden sonra içeriği etiketleyebilir, gizleyebilir veya kaldırabilir ve hesapları kısıtlayabilir, askıya alabilir veya yasaklayabiliriz (gönderme, değerlendirme veya oy verme dahil). Hostel sahipleri veya temsilcileri, kim olduklarını ve nedenini belirterek uygulama içi bildirimle veya privacy@amcoreai.com adresine e-posta göndererek düzeltme ya da kaldırma isteyebilir; her iki tarafı dinledikten sonra karar veririz ve asla ödeme karşılığı bir değerlendirmeyi kaldırmaz veya tutmayız, ayrıca sahibi katılmıyor diye dürüst bir değerlendirmeyi kaldırmazız. Değerlendirmeleri gizlenen veya kaldırılan yazarlar, bu bölümün sonunda açıklandığı şekilde itiraz edebilir. Yetkili makamların hukuka uygun emirlerini hukukun belirlediği süreler içinde yerine getiririz. Herkes, yasa dışı saydığı bir kaydı veya değerlendirmeyi bize bildirebilir (nedenini ve nerede olduğunu açıklayarak); içeriği gizlediğimizde veya kaldırdığımızda ya da bir hesabı kısıtladığımızda, etkilenen kullanıcıya ne karar verdiğimizi ve nedenini uygulama içi bildirimle söyleriz.
• Telif hakkı bildirimleri: Oyanu'daki içeriğin telif hakkınızı ihlal ettiğine inanıyorsanız, privacy@amcoreai.com adresine şunları içeren bir e-posta gönderin: (1) telif hakkı sahibinin veya onun adına hareket etmeye yetkili kişinin fiziki veya elektronik imzası; (2) telif hakkıyla korunan eserin tanımı (birden fazlaysa bir liste); (3) ihlal ettiği iddia edilen materyalin tanımı ve bizim onu bulmamız için makul ölçüde yeterli bilgi (değerlendirmeye veya kayda bir bağlantı gibi); (4) adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz; (5) kullanımın telif hakkı sahibi, vekili veya hukuk tarafından izin verilmediğine dair iyi niyetli inancınızı belirten bir beyan; ve (6) bildirimdeki bilgilerin doğru olduğuna ve yalan yere yemin cezası altında telif hakkı sahibi veya onun adına hareket etmeye yetkili olduğunuzu belirten bir beyan. Bildirimi inceler, gereğini yapar ve ilgili içeriğin yazarına bilgi veririz.

4. İçeriğiniz

• İçeriğiniz size aittir. Oyanu'yu işletmek ve göstermek için gerektiği ölçüde saklamak, kopyalamak, yeniden biçimlendirmek (örneğin sıkıştırmak veya meta verileri çıkarmak), görüntülemek ve iletmek üzere bize münhasır olmayan, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz. Kendi değerlendirmelerinizi istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz. Lisans, içeriği veya hesabınızı sildiğinizde sona erer; henüz üzerine yazılmamış yedeklerdeki kopyalar, hukuk veya bir uyuşmazlık nedeniyle saklamamız gereken içerik ve başkalarının zaten paylaştığı içerik bunun dışındadır.
• Bir güvenlik bildiriminin konumu herkese açıktır — yalnızca yaşadığınızı veya doğruladığınızı bildirin.

5. Kullanıcı bilgisi, değerlendirme ve AI sınırları

• Gönderiler, güvenlik bildirimleri ve hostel değerlendirmeleri kullanıcılardan gelir; her birini doğrulayamayız — kendi değerlendirmenizi kullanın.
• Acil durumda yerel polisi veya ambulansı doğrudan arayın. SOS sayfasındaki hatlar resmî kaynaklardan gelir ancak değişebilir; yerel listeyi kontrol edin.
• AI ipuçları ve AI fiş tarama yapay zekâ tarafından üretilir ve yanlış olabilir; bir taranmış tutara güvenmeden önce kontrol edin. Döviz kurları yalnızca bilgi amaçlı ECB referans kurlarıdır.

6. Hizmetteki değişiklikler; sorumluluk

• Oyanu'nun özellikleri değişebilir, duraklatılabilir veya kaldırılabilir. Önemli değişiklikler için bildirim vermeye çalışırız.
• Satış ortaklığı bağlantıları: Oyanu web sitesindeki bazı bağlantılar (ve işaretlendiği yerde, daha sonra uygulamada) satış ortaklığı bağlantılarıdır; bunlar aracılığıyla satın alırsanız size ek maliyet olmadan komisyon kazanabiliriz. Web sitesinin kullandığı Travelpayouts satış ortaklığı betiği, çerezleri ve nasıl kapatılacağı Gizlilik Politikasının 8. bölümünde açıklanır.
• Hukukun izin verdiği ölçüde, Oyanu'yu kullanmaktan veya kullanamamaktan ya da başkalarının yayımladığı içerikten doğan dolaylı kayıplardan sorumlu değiliz.

7. Bu şartlardaki değişiklikler; iletişim

Değişiklikler burada yeni bir yürürlük tarihiyle yayımlanır; önemli değişiklikler uygulamada duyurulur. İletişim: privacy@amcoreai.com.

8. Dil

Bu belgenin İngilizce sürümü resmî metindir. Endonezya'daki kullanıcılar için Endonezce sürüm esas alınır. Diğer tüm dil sürümleri (Çince dahil) başvuru çevirileridir ve makine çevirisiyle üretilmiş olabilir; İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm, Endonezya'daki kullanıcılar için ise Endonezce sürüm esas alınır. Emredici yerel hukuk aksini gerektiriyorsa o hukuk uygulanır.

Google Play ve Google Play logosu, Google LLC'nin ticari markalarıdır.